sujet Re : Aucun mail confirmation commande dans Ma commande / mon SAV et la gestion du rendez-vous avec le technicien

Aucun mail confirmation commande

Dorianet — Thu, 07 Oct 2021 21:27:39 GMT

Bonjour à tous,

j’ai commandé un IPhone 13 (presque 1000€ de commande) et je n’ai reçu aucun mail de confirmation.

De plus, iL est indiqué aucune commande dans mon compte client sachant que j’ai bien validé le paiement avec l’application de ma banque.
Est-ce normal?

Re : Aucun mail confirmation commande

Robert26 — Fri, 08 Oct 2021 07:22:41 GMT

Bonjour @Dorianet,

C'est normal, le mail peut mettre quelques heures à arriver :). Si vous ne l'avez pas déjà reçu, il arrivera aujourd'hui (vérifiez votre dossier spam).

Bonne journée et bon week-end.