sujet Re: Re : Aide urgent commande téléphone avec forfait dans Ma commande / mon SAV et la gestion du rendez-vous avec le technicien

Aide urgent commande téléphone avec forfait

null090909 — Sat, 25 Sep 2021 07:45:17 GMT

Bonjour

Jai commandé un iphone chez sfr jai était prélevé et envoyer mes pièces justificatif, mais je n'ai toujours pas reçu mon mail de confirmation cela fait plus de 36h que c'est comme ça

Voilà ce que ça me fait

Alors que j'ai bien envoyé mes pièces justificatif

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re : Aide urgent commande téléphone avec forfait

Yann — Sat, 25 Sep 2021 09:35:52 GMT

Bonjour @null090909 et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide,
Avez-vous reçu des nouvelles concernant votre commande à ce jour ?

En vous souhaitant une bonne journée.

Re: Re : Aide urgent commande téléphone avec forfait

null090909 — Sat, 25 Sep 2021 11:11:40 GMT

Bonjour,

Malheureusement le délai indiqué fut dépassé donc la commande a était annulé.

Merci de votre aide

Re: Re : Aide urgent commande téléphone avec forfait

Yann — Sat, 25 Sep 2021 12:08:51 GMT

@null090909
Merci de m'avoir tenu au courant. Si vous le désirez, je vous invite à repasser à nouveau commande.
En vous souhaitant un bon week-end.

Re: Re : Aide urgent commande téléphone avec forfait

null090909 — Sat, 25 Sep 2021 12:16:41 GMT

Merci beaucoup c'est effectivement ce que je souhaiterai faire mais malheureusement le modèle que j'ai voulu commander et en rupture de stock dans tout les sfr à ma proximité

Re: Re : Aide urgent commande téléphone avec forfait

Yann — Sat, 25 Sep 2021 12:28:54 GMT

@null090909
Dans ce cas là, je vous invite à patienter quelques jours, puis à retenter à nouveau.

En vous souhaitant un bon week-end.