sujet Re : Question dans Ma commande / mon SAV et la gestion du rendez-vous avec le technicien

Question sur une commande

jessicagr01 — Thu, 23 Sep 2021 11:26:18 GMT

Bonjours j’ai passer une commande c’est écrit "date de prise en charge le 23/09/2021 que veut dire ce message ?

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re : Question

Yann — Fri, 24 Sep 2021 08:40:51 GMT

Bonjour @jessicagr01
Ce message signifie que votre commande a bien été enregistrée et est en cours de traitement.
Vous pouvez suivre cette dernière directement sur votre page de Suivi de commande SFR qui sera mise à jour à l'expédition/ prise en charge par le transporteur.

En vous souhaitant une bonne journée.