Nombreux appels de la part de SFR

F.Fab — Sat, 30 Oct 2021 07:30:57 GMT

J'ai reçu au total plus de 20 appels en moins de 7 jours de la part des conseillers SFR et pas moins de 5 à ce jour EN PLUS des précédents.

J'ai beau demander gentiment de ne plus recevoir d'appels car je ne suis pas intéressé et que ça deviens du harcèlement... ils n'hésitent pas à me rappeler 2h plus tard.

Je demande à avoir un responsable pour faire cesser cela : "impossible le responsable n'est pas présent…"

Je suis extrêmement déçu et ça m'a dégoûté de SFR, une fois tous mes abonnements arrivés à échéances, je passerais chez un concurrent et ils ne me reverront plus jamais.

Pas cordialement.

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re : Harcèlement téléphonique de la part de SFR

Antony — Wed, 22 Sep 2021 13:17:49 GMT

Bonjour @F.Fab,

Sachez que vous pouvez gérer vos préférences de contact directement sur votre Espace Client > Info perso > Contacts et données personnelles (dans le tableau Coordonnées) > Mes préférences de contacts.

Ainsi vous ne serez plus importuné, espérant avoir pu vous aider.

Bon après-midi !

sujet Re : Harcèlement téléphonique de la part de SFR dans Ma commande / mon SAV et la gestion du rendez-vous avec le technicien

Nombreux appels de la part de SFR

Re : Harcèlement téléphonique de la part de SFR