https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/rendez-vous-d-installation-annul%C3%A9/m-p/2317876#M10916 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11791527">@reneje02</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Je comprends tout à fait votre mécontentement, cependant la Communauté SFR étant une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs sur laquelle les services client et technique ne sont pas présents, nous ne pouvons pas accéder à votre dossier ou au planning des techniciens, et donc agir sur ce genre de problématique, désolée.</P> <P><BR /></P> <P>Je vous invite donc à relancer le service client au 1023 afin de fixer un nouveau rendez-vous.</P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée !</P> Thu, 16 Sep 2021 10:05:47 GMT Magali 2021-09-16T10:05:47Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/rendez-vous-d-installation-annul%C3%A9/m-p/2317557#M10904 <P>Quelle **bleep** SFR démarché à domicile pour une installation le 15 septembre entre 8h et 12 h. Rdv annulé par SFR à 10h30..... De qui se moque-t-on? Je vais chez Orange .....&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Son titre a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.</FONT></P> Wed, 15 Sep 2021 08:49:17 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/rendez-vous-d-installation-annul%C3%A9/m-p/2317557#M10904 reneje02 2021-09-15T08:49:17Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/rendez-vous-d-installation-annul%C3%A9/m-p/2317876#M10916 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11791527">@reneje02</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Je comprends tout à fait votre mécontentement, cependant la Communauté SFR étant une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs sur laquelle les services client et technique ne sont pas présents, nous ne pouvons pas accéder à votre dossier ou au planning des techniciens, et donc agir sur ce genre de problématique, désolée.</P> <P><BR /></P> <P>Je vous invite donc à relancer le service client au 1023 afin de fixer un nouveau rendez-vous.</P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée !</P> Thu, 16 Sep 2021 10:05:47 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/rendez-vous-d-installation-annul%C3%A9/m-p/2317876#M10916 Magali 2021-09-16T10:05:47Z