Suivi de commande

delphinegi01 — Sat, 11 Sep 2021 10:13:28 GMT

Bonjour voilà j'ai passé commande le jeudi 09/09/2021 avec une conseillère de chez SFR Châteaudun 28200 et elle m'a dit qu'ils recevrez le téléphone samedi 11/09/2021 au plus tôt et au plus tard mardi 14/09/2021. Ayant reçu un mail de Chronopost me disant que le colis serais livrée le lundi 13/09/2021 mais comme le magasin est fermé tout les lundis, j'aurais aimé savoir comment ça ce passe dans c'est cas là ? Le colis repart dans une agence Chronopost la plus proche ou ils le gardent et le ramène le mardi 14/09/2021 ?

Merci de vos futures réponses

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re : Suivi de commande

Yann — Sat, 11 Sep 2021 14:31:50 GMT

Bonjour @delphinegi01
Dans ce genre de situation, la commande sera livrée le mardi en magasin, un nouveau passage ce jour là sera programmé.

En vous souhaitant un bon week-end.

Re: Re : Suivi de commande

delphinegi01 — Sat, 11 Sep 2021 14:39:51 GMT

D'accord je vous remercie . Passez également un bon week-end.

sujet Re : Suivi de commande dans Ma commande / mon SAV et la gestion du rendez-vous avec le technicien

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Re : Suivi de commande

Re: Re : Suivi de commande