https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/compte-d%C3%A9bit%C3%A9-mais-aucune-commande/m-p/2316524#M10875 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11781731">@nini anz</a>,<BR /><BR />La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici. Je vous invite donc à prendre contact avec le service client SFR via les réseaux sociaux (<A href=" http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> et <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A>) afin qu'un conseiller prenne en charge votre demande, si votre relevé de banque fait bel et bien mention d'un prélèvement effectué par SFR n'hésitez pas à le fournir comme preuve.</P> <P>Espérant avoir pu vous aider.<BR /><BR />Bonne journée,</P> Thu, 09 Sep 2021 15:10:16 GMT Antony 2021-09-09T15:10:16Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/compte-d%C3%A9bit%C3%A9-mais-aucune-commande/m-p/2316286#M10863 <P>Bonjour à tous&nbsp;</P><P>Je suis pommé ! Hier j'ai souhaité souscrire en ligne a une offre box a 32 euros ! Étape par étape j'ai validé toute mes informations d identité / bancaires et enfin je suis arrivé au règlement des frais de mise en service de 49 euros qui comfirmer par ma banque on bien été débiter hier a 10h ! Soucis , je n' est aucune commande en cours et reçu aucune confirmation de celle ci même après avoir vérifié cinquante fois mes emails et mes spams ! Je m inquiète de savoir si je vais être remboursé car impossible de joindre le service client car sois disant je n' est souscrie aucune offre chez eux / gros foutage de **bleep** ou et mon argent et ma commande les seuls que j'ai réussi à joindre son le service commercial qui ne trouve rien a mon nom et qui persiste à me dire que rien a pu mettre débiter vu qu'il n'y as pas de contrat ! Si je regarde ce jours mon relevé de compte par contre on vois bien l opération SFR ! De plus il me dise on peu ressayer lollllll gros foutage de **bleep** ! Que dois je faire svp , j'ai passez ma journée d hier a trouvez des réponses et la solution mais en vains !!! Svp ... Quelqu'un a t'il déjà eu ce soucis et comment avez vous fait ? Merci par avance ...</P> Wed, 08 Sep 2021 12:22:07 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/compte-d%C3%A9bit%C3%A9-mais-aucune-commande/m-p/2316286#M10863 nini anz 2021-09-08T12:22:07Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/compte-d%C3%A9bit%C3%A9-mais-aucune-commande/m-p/2316524#M10875 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11781731">@nini anz</a>,<BR /><BR />La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici. Je vous invite donc à prendre contact avec le service client SFR via les réseaux sociaux (<A href=" http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> et <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A>) afin qu'un conseiller prenne en charge votre demande, si votre relevé de banque fait bel et bien mention d'un prélèvement effectué par SFR n'hésitez pas à le fournir comme preuve.</P> <P>Espérant avoir pu vous aider.<BR /><BR />Bonne journée,</P> Thu, 09 Sep 2021 15:10:16 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/compte-d%C3%A9bit%C3%A9-mais-aucune-commande/m-p/2316524#M10875 Antony 2021-09-09T15:10:16Z