https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/probl%C3%A8me-installation-fibre/m-p/2306782#M10536 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5986613">@christellega02</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je suis désolé d'apprendre cela. N'étant pas en lien avec les services client et technique, qui ne sont pas présent ici, je vous invite à recontacter un conseiller afin de voir s'il est possible de trouver un arrangement. En espérant que tout rentre dans l'ordre,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée.</P> Tue, 06 Jul 2021 09:15:35 GMT Robert26 2021-07-06T09:15:35Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/probl%C3%A8me-installation-fibre/m-p/2306677#M10534 <P>Bonjour,samedi dernier un technicien est venu installer une nouvelle box fibre a notre domicile,c'est ma fille qui était présente, l'installation a été faite à la va vite,box installée dans le garage posée a même l'établi....</P><P>Le soucis c'est que désormais nous ne capitons plus le wifi dans toute la maison et notamment a l'étage,donc impossible de se connecter à internet...</P><P>Contacté SFR par téléphone on m'annonce un tarif de 150€ pour remettre la box a l'intérieur de la maison,alors que l'ancienne y avait été installée d'office !!!</P><P>Je me retrouve donc avec une nouvelle box qui fonctionne moins bien et je devrais payer pour obtenir un fonctionnement correct !!!</P><P>Je pense que tous nos abonnements SFR ne seront pas reconduis dans ces conditions...</P> Mon, 05 Jul 2021 17:45:10 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/probl%C3%A8me-installation-fibre/m-p/2306677#M10534 christellega02 2021-07-05T17:45:10Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/probl%C3%A8me-installation-fibre/m-p/2306782#M10536 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5986613">@christellega02</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je suis désolé d'apprendre cela. N'étant pas en lien avec les services client et technique, qui ne sont pas présent ici, je vous invite à recontacter un conseiller afin de voir s'il est possible de trouver un arrangement. En espérant que tout rentre dans l'ordre,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée.</P> Tue, 06 Jul 2021 09:15:35 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/probl%C3%A8me-installation-fibre/m-p/2306782#M10536 Robert26 2021-07-06T09:15:35Z