sujet Re: Téléphone en réparation depuis 6 semaines, pas de nouvelles dans Ma commande / mon SAV et la gestion du rendez-vous avec le technicien

Téléphone en réparation depuis 6 semaines, pas de nouvelles

Romuald45200 — Mon, 28 Jun 2021 12:12:07 GMT

Depuis 6 semaines mon mobile est en réparation au magasin de Gien ( 45) pas de réponse en plus ils n ont pas de ligne pour le publique donc on ne peut pas les joindre. je vous informe de leur nulité.

Edit CM : Le titre de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re: Téléphone en réparation depuis 6 semaines, pas de nouvelles

Ilan — Tue, 29 Jun 2021 13:12:48 GMT

Bonjour @Romuald45200,

Les délais de réparation varient selon le travail à effectuer sur le téléphone ainsi que l'approvisionnement de la pièce de rechange par exemple.

Pour rappel vous pouvez suivre l'avancement de la réparation de votre téléphone en suivant ce lien.

En ce qui concerne l'espace SFR de Gien, vous trouverez une fiche récapitulative avec le numéro de téléphone de la boutique juste ici.

Je vous souhaite une belle journée.