https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/pas-de-bon-de-renvoi-box/m-p/2303449#M10379 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11688079">@jeromeau02</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Voici l'essentiel de ce que vous devez savoir concernant votre étiquette de retour :&nbsp;</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-center" image-alt="Antony_0-1624283940111.png" style="width: 999px;"><img src="https://la-communaute.sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/162384i82668FC99B5EC890/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="Antony_0-1624283940111.png" alt="Antony_0-1624283940111.png" /></span></P> <P>&nbsp;</P> <P>Retrouvez toutes les informations susmentionnées et plus encore sur <A href="https://assistance.sfr.fr/gestion-client/offre-contrat/etiquettes-retour-materiel-adsl-fibre-thd.html" target="_blank" rel="noopener">cette page de l'assistance SFR.&nbsp;</A></P> <P>Concernant votre nouvel équipement sachez que via l'application <A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html" target="_self">SFR&amp;Moi</A>, vous avez la possibilité d'établir un auto-diagnostic sur votre ligne. Pour se faire téléchargez l'application puis allez dans <STRONG>Assistance</STRONG> ensuite <STRONG>État de la ligne</STRONG> et enfin <STRONG>Lancer un diagnostic</STRONG>.</P> <P>Espérant avoir pu vous aider.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée,</P> <P>&nbsp;</P> Mon, 21 Jun 2021 14:00:41 GMT Antony 2021-06-21T14:00:41Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/pas-de-bon-de-renvoi-box/m-p/2303230#M10364 <P>Bonjour, nous n'avons pas le bon de retour de l'ancienne box dans la boite colissimo et un sms m'a indiqué hier que ma possibilité de renvoi arrive à échéance. Nous venons d'installer la nouvelle box cet après midi et ne disposons pas de toutes les chaînes, seulement 1 2 et 3. Il faut attendre ? Merci par avance.</P> Sun, 20 Jun 2021 15:41:21 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/pas-de-bon-de-renvoi-box/m-p/2303230#M10364 jeromeau02 2021-06-20T15:41:21Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/pas-de-bon-de-renvoi-box/m-p/2303449#M10379 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11688079">@jeromeau02</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Voici l'essentiel de ce que vous devez savoir concernant votre étiquette de retour :&nbsp;</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-center" image-alt="Antony_0-1624283940111.png" style="width: 999px;"><img src="https://la-communaute.sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/162384i82668FC99B5EC890/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="Antony_0-1624283940111.png" alt="Antony_0-1624283940111.png" /></span></P> <P>&nbsp;</P> <P>Retrouvez toutes les informations susmentionnées et plus encore sur <A href="https://assistance.sfr.fr/gestion-client/offre-contrat/etiquettes-retour-materiel-adsl-fibre-thd.html" target="_blank" rel="noopener">cette page de l'assistance SFR.&nbsp;</A></P> <P>Concernant votre nouvel équipement sachez que via l'application <A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html" target="_self">SFR&amp;Moi</A>, vous avez la possibilité d'établir un auto-diagnostic sur votre ligne. Pour se faire téléchargez l'application puis allez dans <STRONG>Assistance</STRONG> ensuite <STRONG>État de la ligne</STRONG> et enfin <STRONG>Lancer un diagnostic</STRONG>.</P> <P>Espérant avoir pu vous aider.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée,</P> <P>&nbsp;</P> Mon, 21 Jun 2021 14:00:41 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/pas-de-bon-de-renvoi-box/m-p/2303449#M10379 Antony 2021-06-21T14:00:41Z