https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/20j-resiliation/m-p/2303309#M10369 <P>Bonjour,</P><P>J'ai fait un courrier de résiliation box, une de leur assistante m'a dit qu'elle s'en occupé mais m'a fait souscrire à une nouvelle offre, cela fait 20 jours que je paie une box que je me sers plus et que personne ne me répond correctement ! Il y a 10j déjà un de leur "responsable" devait me joindre j'attends toujours!</P><P>que faire pour avoir ENFIN cette résiliation box avec les étiquettes de retour et un courrier attestant cette mise en œuvre?</P><P>Je pense maintenant même enlever mon offre mobile de chez eux!</P> Mon, 21 Jun 2021 07:39:59 GMT camilledi02 2021-06-21T07:39:59Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/20j-resiliation/m-p/2303309#M10369 <P>Bonjour,</P><P>J'ai fait un courrier de résiliation box, une de leur assistante m'a dit qu'elle s'en occupé mais m'a fait souscrire à une nouvelle offre, cela fait 20 jours que je paie une box que je me sers plus et que personne ne me répond correctement ! Il y a 10j déjà un de leur "responsable" devait me joindre j'attends toujours!</P><P>que faire pour avoir ENFIN cette résiliation box avec les étiquettes de retour et un courrier attestant cette mise en œuvre?</P><P>Je pense maintenant même enlever mon offre mobile de chez eux!</P> Mon, 21 Jun 2021 07:39:59 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/20j-resiliation/m-p/2303309#M10369 camilledi02 2021-06-21T07:39:59Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/20j-resiliation/m-p/2303615#M10387 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11658152">@camilledi02</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Désolé d'apprendre cela. Comme ce souci nécessite un accès à votre dossier, ce que nous ne pouvons pas faire ici, je vous invite à contacter sans attendre de rappel un conseiller sur les réseaux sociaux (<A href=" http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A>) afin de trouver une solution rapidement.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée.</P> Tue, 22 Jun 2021 08:33:14 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/20j-resiliation/m-p/2303615#M10387 Robert26 2021-06-22T08:33:14Z