https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/renvoi-carte-sim-suite-%C3%A0-une-r%C3%A9tractation/m-p/2302971#M10359 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11632999">@jeangi01</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Oui, vous devez renvoyer vos cartes sim&nbsp;<SPAN>dans un colis en recommandé avec accusé réception à l'adresse indiquée.</SPAN></P> <P>Pour connaître toute la démarche de rétractation vous pouvez vous référer à <A href="https://assistance.sfr.fr/gestion-client/suivi-commande-technicien/suivre-annuler-commande-mobile.html" target="_blank" rel="noopener">cette fiche</A> de l'Assistance SFR si besoin <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span></P> <P>&nbsp;</P> <P>Belle journée !&nbsp;</P> Sat, 19 Jun 2021 08:24:30 GMT Magali 2021-06-19T08:24:30Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/renvoi-carte-sim-suite-%C3%A0-une-r%C3%A9tractation/m-p/2302793#M10358 <P>Bonjour, je vois que je ne suis pas le seul dans ce cas.<BR />Possédant 2 lignes mobiles je me suis vu proposer 2 forfait 80 GO, après avoir passé 1H15 minutes (En 2 fois) avec le 1023, on ne m'avais toujours pas expliqué pourquoi je recevrais des cartes SIM.<BR />Une semaine après je me rétracte, ce matin, sur les conseils d'un vendeur (En boutique SFR)&nbsp; mais je n'avais toujours pas l'adresse ou renvoyer mes cartes SIM,<BR />Par contre dois-je les envoyer en recommandé ?</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>Votre message a été déplacé dans un nouveau sujet afin de lui conférer une meilleure visibilité. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> Sat, 19 Jun 2021 07:36:45 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/renvoi-carte-sim-suite-%C3%A0-une-r%C3%A9tractation/m-p/2302793#M10358 jeangi01 2021-06-19T07:36:45Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/renvoi-carte-sim-suite-%C3%A0-une-r%C3%A9tractation/m-p/2302971#M10359 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11632999">@jeangi01</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Oui, vous devez renvoyer vos cartes sim&nbsp;<SPAN>dans un colis en recommandé avec accusé réception à l'adresse indiquée.</SPAN></P> <P>Pour connaître toute la démarche de rétractation vous pouvez vous référer à <A href="https://assistance.sfr.fr/gestion-client/suivi-commande-technicien/suivre-annuler-commande-mobile.html" target="_blank" rel="noopener">cette fiche</A> de l'Assistance SFR si besoin <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span></P> <P>&nbsp;</P> <P>Belle journée !&nbsp;</P> Sat, 19 Jun 2021 08:24:30 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/renvoi-carte-sim-suite-%C3%A0-une-r%C3%A9tractation/m-p/2302971#M10359 Magali 2021-06-19T08:24:30Z