sujet Demande d'un nouveau rendez-vous dans Ma commande / mon SAV et la gestion du rendez-vous avec le technicien

Demande d'un nouveau rendez-vous

danielelvis91 — Fri, 18 Jun 2021 07:04:57 GMT

Bonsoir,

Suite à un premier rendez-vous, le technicien n'a pas put se raccorder au boitier fibre.

Apres quelques recherches et des questions a droites a gauches je sais maintenant ou se trouve ce boitier .

J'aimerai donc reprendre rendez-vous avec un technicien.

Comment faire

Merci

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re: Demande d'un nouveau rendez-vous

Robert26 — Fri, 18 Jun 2021 07:05:28 GMT

Bonjour @danielelvis91,

Pour reprendre un rendez-vous d'intervention, contactez un conseiller au 1023 :).

Bonne journée et bon week-end.

Re: Demande d'un nouveau rendez-vous

danielelvis91 — Fri, 18 Jun 2021 09:57:34 GMT

Merci beaucoup pour votre retour

Bonne journée

Re: Demande d'un nouveau rendez-vous

danielelvis91 — Fri, 18 Jun 2021 10:06:34 GMT

Qu'est ce que je dois choisir comme menu et sous menu au 1023 pour prendre un nouveau rdv ?

Re: Demande d'un nouveau rendez-vous

Robert26 — Fri, 18 Jun 2021 10:12:09 GMT

Je ne connais pas les indications vocales, mais rassurez-vous, elles sont claires :).

Re: Demande d'un nouveau rendez-vous

thiebou — Wed, 16 Feb 2022 15:29:35 GMT

comment décaler un rendez vous d un thermicien Sfr

Re: Demande d'un nouveau rendez-vous

Antony — Wed, 16 Feb 2022 15:45:49 GMT

Bonjour @thiebou,

Vous avez posté dans un sujet datant de 2021. Afin que votre question soit vue par un maximum de monde, si votre recherche parmi les sujets déjà existants de la Communauté SFR et sur l'Assistance SFR n'a rien donné, je vous invite à créer votre propre sujet 🙂

Bonne journée.