https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/retour-equipement-avis-de-r%C3%A9ception-erron%C3%A9e-de-sfr/m-p/2296748#M10132 <P>Bonjour,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Suite à un changement d'opérateur, j'ai renvoyé mes équipements.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>SFR m'informe que la Carte SIM n'était pas dans l'envoi alors que j'avais pris le peine de la scotcher sur la BOX.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je ne peux joindre personne, et éprouve quelques frustrations à voir qu'on me réclame 20€ pour une carte SIM qui selon toutes vraisemblances est chez SFR.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pouvez-vous m'aider?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bien cordialement</P> <P>&nbsp;</P> <P>Christophe</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> Fri, 21 May 2021 10:05:50 GMT Super_Chris 2021-05-21T10:05:50Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/retour-equipement-avis-de-r%C3%A9ception-erron%C3%A9e-de-sfr/m-p/2296748#M10132 <P>Bonjour,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Suite à un changement d'opérateur, j'ai renvoyé mes équipements.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>SFR m'informe que la Carte SIM n'était pas dans l'envoi alors que j'avais pris le peine de la scotcher sur la BOX.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je ne peux joindre personne, et éprouve quelques frustrations à voir qu'on me réclame 20€ pour une carte SIM qui selon toutes vraisemblances est chez SFR.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pouvez-vous m'aider?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bien cordialement</P> <P>&nbsp;</P> <P>Christophe</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> Fri, 21 May 2021 10:05:50 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/retour-equipement-avis-de-r%C3%A9ception-erron%C3%A9e-de-sfr/m-p/2296748#M10132 Super_Chris 2021-05-21T10:05:50Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/retour-equipement-avis-de-r%C3%A9ception-erron%C3%A9e-de-sfr/m-p/2296754#M10133 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11061996">@Super_Chris</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Nous ne sommes pas en lien avec le service client (La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs). Après résiliation, vous pouvez le contacter sur les réseaux sociaux (<A href=" http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A>) uniquement, ce que je vous invite à faire afin qu'un conseiller accède à votre dossier et fasse le nécessaire.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée et bon week-end.</P> Fri, 21 May 2021 10:13:22 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-commande-mon-sav-et-la-gestion-du-rendez-vous-avec-le/retour-equipement-avis-de-r%C3%A9ception-erron%C3%A9e-de-sfr/m-p/2296754#M10133 Robert26 2021-05-21T10:13:22Z