sujet Problème de chargeur dans Changement de mobile

Problème de chargeur

abmestari — Fri, 24 Sep 2021 08:28:50 GMT

Bonjour

je viens de recevoir mon iPhone 13 et à ma grande surprise pas de chargeur de téléphone. J’appelle le 1023 et je tombe sur un mec qui s’énerve tout seul et je lui demande un responsable ou le service réclamation et il me répond je ne vous passe rien et il raccroche direct. c’est la première fois que j’ai à faire à un gars comme ça, il est où le service client? Finalement une fois que l’on a payé le téléphone, il n’y a plus de service client. J’ai besoin de réponse alors je les trouve ou?

Re: Problème de chargeur

kendokanne — Fri, 24 Sep 2021 09:55:18 GMT

Bonjour @abmestari

Apple a décidé de ne plus livrer des chargeurs avec ses iPhones 13 ; d'ailleurs, tu as dû te rendre compte que la boite d'emballage était ,nettement plus plate.

Cordialement

Re: Problème de chargeur

abmestari — Fri, 24 Sep 2021 10:02:26 GMT

Merci je m’en suis rendu compte sauf que la connectique est particulière et ne s’adapte pas aux anciens chargeurs

Re: Problème de chargeur

kendokanne — Fri, 24 Sep 2021 12:14:16 GMT

Re @abmestari

Dans ce cas, je te suggère d'appeler le service client ou commercial d'Apple afin de voir quel chargeur serait compatible.

Re: Problème de chargeur

abmestari — Sat, 25 Sep 2021 16:37:06 GMT

Merci, j’ai appelé et ils m’ont transmis l’information.