sujet Re: j'ai un forfait avec mobile- Puis je acheter un nouveau teléphone ailleurs que chez SFR y a t-il une incidence sur le forfait dans Changement de mobile

Renouveler mon mobile ailleurs que chez SFR aura-t-il une incidence sur mon forfait ?

mimi00 — Thu, 01 Jul 2021 08:19:38 GMT

Bonjour,

J'ai un forfait avec mobile- Puis je acheter un nouveau téléphone ailleurs que chez SFR y a t-il une incidence sur le forfait ?

Edit CM : L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: j'ai un forfait avec mobile- Puis je acheter un nouveau teléphone ailleurs que chez SFR y a t-il une incidence sur le forfait

AlexSG — Wed, 30 Jun 2021 21:23:51 GMT

Bonsoir,

Vous pouvez tout à fait utiliser un téléphone que vous n'avez pas acheté chez SFR avec votre forfait mobile, il n' y a pas d'incidence sur le forfait.

Il vous suffira d'insérer votre carte SIM dans votre nouveau téléphone pour utiliser votre forfait avec celui-ci.

Cela dit, je porte à votre attention le fait qu'en achetant votre nouveau téléphone mobile chez SFR, vous pourriez bénéficier d'un prix préférentiel.

Si cela vous intéresse, je vous invite à vous rendre dans votre Espace Client SFR et cliquer sur "Renouveler mon mobile" afin de découvrir les prix préférentiels dont vous pouvez bénéficier.

Vous pouvez également vous rendre en boutique SFR.

Bonne soirée.

Re: j'ai un forfait avec mobile- Puis je acheter un nouveau teléphone ailleurs que chez SFR y a t-il une incidence sur le forfait

kendokanne — Thu, 01 Jul 2021 06:37:35 GMT

Bonjour @mimi00

Pour compléter la réponse précédente, le fait d'acheter un mobile ailleurs que chez SFR peut aussi avoir deux avantages :

- tu n'auras pas de réengagement sur 24 mois

- si tu es en fin d'engagement avec ton précédent mobile acheté chez SFR, tu peux passer en formule " Eco " avec ton forfait auprès du service client ; ce qui te fait économiser de 5 à 10€/mois selon le forfait détenu. Par contre, cette opération est assujetti d'un réengagement de 12 mois.

Cordialement