https://la-communaute.sfr.fr/t5/changement-de-mobile/commande-en-pr%C3%A9paration/m-p/2242986#M329 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11190883">@hervema04</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>La Communauté SFR étant une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs sur laquelle les services client et technique ne sont pas présents, nous n'avons malheureusement aucun information sur les délai de livraison de votre mobile, navré.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Compte tenue de la crise sanitaire actuelle, il est possible que les délais soient rallongés. Merci d'avance de votre patience et de votre compréhension, en espérant que votre nouveau smartphone arrive rapidement,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée.</P> Tue, 17 Nov 2020 09:21:31 GMT Robert26 2020-11-17T09:21:31Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/changement-de-mobile/commande-en-pr%C3%A9paration/m-p/2242558#M324 <P>Bonjour</P><P>La commande d'un nouveau téléphone a le statut "en préparation" depuis 7 jours. Je ne comprends pas pourquoi il n'est toujours pas livré en espace sfr alors que le service client m'indique que cela ne saurait tarder ?</P><P>Cordialement</P> Mon, 16 Nov 2020 09:33:26 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/changement-de-mobile/commande-en-pr%C3%A9paration/m-p/2242558#M324 hervema04 2020-11-16T09:33:26Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/changement-de-mobile/commande-en-pr%C3%A9paration/m-p/2242986#M329 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11190883">@hervema04</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>La Communauté SFR étant une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs sur laquelle les services client et technique ne sont pas présents, nous n'avons malheureusement aucun information sur les délai de livraison de votre mobile, navré.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Compte tenue de la crise sanitaire actuelle, il est possible que les délais soient rallongés. Merci d'avance de votre patience et de votre compréhension, en espérant que votre nouveau smartphone arrive rapidement,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée.</P> Tue, 17 Nov 2020 09:21:31 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/changement-de-mobile/commande-en-pr%C3%A9paration/m-p/2242986#M329 Robert26 2020-11-17T09:21:31Z