sujet Re: Retour de materiel dans Changement de mobile

Retour de materiel

jeanti03 — Wed, 25 Dec 2024 21:57:02 GMT

Bonjour

Quelles démarches pour renvoyer mon décodeur tv sfr dont je ne me sers pas Merci

Re: Retour de materiel

jnq35 — Wed, 25 Dec 2024 22:00:51 GMT

Bonsoir, vous ne pouvez pas le renvoyer puisqu'il fait partie de votre abonnement. Que vous vous en serviez ou non.

Re: Retour de materiel

Ryry — Wed, 25 Dec 2024 22:25:55 GMT

Bonjour @jeanti03

J'abonde dans le sens de @jnq35 et d'ailleurs mieux vaut avoir "tout" en sa possession au moment final où tu restitueras ton matériel (box internet et décodeur) pour éviter qu'on te réclame (et qu'on t'impute des frais) pour un matériel "non restitué" à la fin, que pourtant toi tu aurais décidé de rendre par anticipation des mois ou des années avant...

Outre ce risque à la fin, actuellement pendant ton contrat toujours en cours, peu probable que arrives même à obtenir un bon d'expédition gratuite dans ce sens de la part de SFR (puisque tu n'es pas censé leur renvoyer ton décodeur)...

Bref, pas une bonne idée pour toi...

À+

Re: Retour de materiel

jeanti03 — Wed, 08 Jan 2025 16:58:07 GMT

Bonjour Merci pour cette réponse claire, précise et prudente cordialement