sujet Re : Changement de téléphone dans Changement de mobile

Changement de téléphone

clairedu07 — Wed, 07 Aug 2024 14:00:25 GMT

Bonjour , j’ai un iPhone 11 et je vais recevoir le 15 . Je garde le même numéro .
vais-je devoir mettre la SIM de l’iPhone 11 dans le 15 ? Est ce compatible ?
ou est ce que je vais recevoir une nouvelle SIM sachant que je ne change pas de numéro ?
merci

Re : Changement de téléphone

Ilan — Wed, 07 Aug 2024 14:09:14 GMT

Bonjour @clairedu07, et bienvenue sur la Communauté SFR.

Les iPhone 11 et 15 sont compatibles avec le format nano-sim, c'est celui que vous possédez actuellement.

Il n'est donc pas nécessaire de demander une nouvelle carte SIM, il suffit de la mettre dans votre nouvel iPhone pour que tout fonctionne normalement.

Bonne journée.

Re: Re : Changement de téléphone

clairedu07 — Wed, 07 Aug 2024 14:11:09 GMT

Merci beaucoup pour l’information , bonne journée à vous aussi

Re: Re : Changement de téléphone

kendokanne — Wed, 07 Aug 2024 14:46:10 GMT

Bonjour @clairedu07

J'ajouterai que , même si tu reçois une nouvelle carte sim avec le mobile, met la de côté sans l'activer.. on ne sait jamais si l'actuelle devient défectueuse.

Pour rappel, l'activation d'une nouvelle carte sim entraine la désactivation de la précédente..

Cordialement