Changement de téléphone refusé

karineje01 — Wed, 21 Jun 2023 07:36:03 GMT

Bonjour je suis chez SFR depuis plus de 20 ans je ne leur est jamais tournez le dos j 'ai 4 forfais chez eux

j ai jamais rien demander et aujourd'hui j'appelle pour faire changer mon téléphone on m informe qu'il faut que je l'achète

Si je fais le calcul de tous se que j ai payer depuis plus de 20 ans chez eux sans compter la box et tous le tralala.....

je suis a environ plus de 20 000 euros depuis 20 ans (calcul effectuer) aujourd'hui je demande un téléphone on me dit NON!!!!!!!!

Merci SFR d 'autre fournisseur me tourne autour je pense fortement allez voir ce qu'il me propose

J ai demander a la gentil dame du téléphone qui n'y est pour rien bien sur que l on me recontacte. Mais j 'y crois pas

voila mon gros coup de **bleep** du jour

Merci.....

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re : Changement de téléphone refusé

Magali — Wed, 21 Jun 2023 13:28:03 GMT

Bonjour @karineje01,

Le système de point de fidélité qui permettait effectivement l'obtention d'un mobile n'existe plus aujourd'hui. Je vous invite à échanger via le Chat commercial et administratif où un conseiller pourra voir avec vous ce qu'il est possible de mettre en place 😉

Bien à vous,

sujet Re : Changement de téléphone refusé dans Changement de mobile

Changement de téléphone refusé

Re : Changement de téléphone refusé