sujet Comment gérer un changement de téléphone mobile ? dans Changement de mobile

Comment gérer un changement de téléphone mobile ?

Tiramisu — Mon, 28 Nov 2022 20:05:22 GMT

Bonsoir !

J'ai un forfait mobile 2 heures + 100 MO d'internet.

Mon mobile actuel n'est pas un smartphone, mais un "Doro" tout simple.

Si je change pour un smartphone, ai-je une "démarche" à effectuer au niveau de sfr ou de mon abonnement ?

Le changement de carte sim est il obligatoire même si la carte actuelle convient dans le nouveau mobile ?

Ou bien je peux utiliser ma sim dans le smartphone et tout "démarre" simplement ? 🤔

Merci !

Re: Comment gérer un changement de téléphone mobile ?

kendokanne — Tue, 29 Nov 2022 11:14:21 GMT

Bonjour @Tiramisu

Tu peux très bien changer de mobile sans changer de forfait... par contre, il y a des chances qu'un conseiller te propose de passer à un forfait supérieur pour bénéficier d'une meilleure offre sur un smartphone..

A ce sujet, tout dépend de ton budget , mais sache qu'en période de Noel, il existe des offres intéressantes dans des magasins autres que SFR ( grandes enseignes notamment ); je te conseille de comparer les prix, d'autant plus que si tu achètes ton mobile ailleurs que chez SFR, tu ne seras pasengagé pour 24 mois.. A toi de voir 😉

Lors d'un achat de mobile chez SFR, il te sera envoyé une nouvelle carte sim ( triple découpe); tu n'es pas obligé de changer de carte sim sauf si l'actuelle n'est pas compatible avec ton futur smartphone.

Si tu gardes l'ancienne, tu allumes ton nouveau mobile et tu suis les instructions pour les paramétrages divers..

Cordialement

Re: Comment gérer un changement de téléphone mobile ?

Tiramisu — Tue, 29 Nov 2022 12:53:13 GMT

Merci beaucoup @kendokanne ! Ta réponse est claire et me rassure pour la marche à suivre ! Bonne journée !