https://la-communaute.sfr.fr/t5/changement-de-mobile/nouveau-contrat-non-souhait%C3%A9/m-p/2356440#M1272 <P>Bonjour,</P> <P>J'ai acheté un nouveau téléphone mobile (car celui que j'avais avait plus de 6 ans) et SFR m'a ajouté un nouveau contrat avec une nouvelle ligne.</P> <P>Je passe toutes mes journées à appeler, à chaque fois on me réponds que cela va se régler et rien y fais, SFR dit que je suis réengagée pour 24 mois avec une nouvelle ligne ; je ne veux pas de la nouvelle ligne.</P> <P>Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ?</P> <P>Quelqu'un a-t-il une adresse Mail SFR qui réponde, pour avoir une trace écrite de mon problème.</P> <P>Merci</P> Mon, 14 Mar 2022 10:48:38 GMT Bip31 2022-03-14T10:48:38Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/changement-de-mobile/nouveau-contrat-non-souhait%C3%A9/m-p/2356440#M1272 <P>Bonjour,</P> <P>J'ai acheté un nouveau téléphone mobile (car celui que j'avais avait plus de 6 ans) et SFR m'a ajouté un nouveau contrat avec une nouvelle ligne.</P> <P>Je passe toutes mes journées à appeler, à chaque fois on me réponds que cela va se régler et rien y fais, SFR dit que je suis réengagée pour 24 mois avec une nouvelle ligne ; je ne veux pas de la nouvelle ligne.</P> <P>Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ?</P> <P>Quelqu'un a-t-il une adresse Mail SFR qui réponde, pour avoir une trace écrite de mon problème.</P> <P>Merci</P> Mon, 14 Mar 2022 10:48:38 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/changement-de-mobile/nouveau-contrat-non-souhait%C3%A9/m-p/2356440#M1272 Bip31 2022-03-14T10:48:38Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/changement-de-mobile/nouveau-contrat-non-souhait%C3%A9/m-p/2356445#M1273 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11601855">@Bip31</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Il n' y a pas d'adresse mail pour contacter le service client.</P> <P>Par contre, tu peux passer par le service du " chat " et faire une copie de la conversation écrite..</P> <P>-&nbsp;<A href="http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqcom-mobile.html" target="_self">http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqcom-mobile.html</A>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Si tu as effectué une commande en ligne, tu as un délai de 14 jours pour ta rétracter.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Cordialement&nbsp;</P> Mon, 14 Mar 2022 10:04:24 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/changement-de-mobile/nouveau-contrat-non-souhait%C3%A9/m-p/2356445#M1273 kendokanne 2022-03-14T10:04:24Z