sujet Re: Remboursement de 50 € pour un achat d'Iphone 8 dans Changement de mobile

Remboursement de 50 € pour un achat d'Iphone 8

BEIGESKY — Sat, 19 Feb 2022 11:25:40 GMT

Bonjour,

J'ai acheté un Iphone 8 recyclé proposé par SFR avec un remboursement de 50 €. Je ne vois pas comment il faut procéder pour demander le remboursement. C'est très compliqué. Je suis allée sur ODR, mais cela ne marche pas.

Merci de me répondre.

Re: Remboursement de 50 € pour un achat d'Iphone 8

BEIGESKY — Sat, 19 Feb 2022 11:25:45 GMT

Re : Remboursement de 50 € pour un achat d'Iphone 8

Antony — Sat, 19 Feb 2022 11:35:40 GMT

Bonjour @BEIGESKY,

Au regard de la situation je vous invite à contacter le service client SFR via Facebook et Twitter afin de faire part de la situation à un conseiller qui vous accompagnera dans la résolution de ce malentendu.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée,

Re: Re : Remboursement de 50 € pour un achat d'Iphone 8

BEIGESKY — Sat, 19 Feb 2022 11:59:13 GMT

Re: Re : Remboursement de 50 € pour un achat d'Iphone 8

BEIGESKY — Sat, 19 Feb 2022 12:58:21 GMT

Merci beaucoup pour votre réponse rapide.
bonne journée à vous.