https://la-communaute.sfr.fr/t5/changement-de-mobile/achat-t%C3%A9l%C3%A9phone-en-boutique-ne-peut-%C3%AAtre-chang%C3%A9/m-p/2335214#M1128 <P>Bonjour,</P><P>Je viens d'acheter en faisant un renouvellement un S10, qui ne convient pas du tout car il chauffe et se décharge. Pour 100 Euros de plus je pouvais avoir un S20 qui conviendrai mieux. Erreur de choix,&nbsp; mais la boutique ne peut pas le reprendre , et me voila réengagé pour rien, et je ne peux plus faire un nouveau renouvellement pour un S20, bref je me sens floué. Si j'avais commandé sur le site je n'aurai pas eu ce soucis, comment faire ? Pourquoi acheter en magasin si c'est dans ces conditions scandaleuses ? Espérant avoir une réponse, autre que revendre le téléphone sur le web, je cherche simplement à avoir un échange du S10 qui ne convient vers le S20 en ajoutant la différence bien sur. MErci,</P> Tue, 07 Dec 2021 11:58:50 GMT christopheni03 2021-12-07T11:58:50Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/changement-de-mobile/achat-t%C3%A9l%C3%A9phone-en-boutique-ne-peut-%C3%AAtre-chang%C3%A9/m-p/2335214#M1128 <P>Bonjour,</P><P>Je viens d'acheter en faisant un renouvellement un S10, qui ne convient pas du tout car il chauffe et se décharge. Pour 100 Euros de plus je pouvais avoir un S20 qui conviendrai mieux. Erreur de choix,&nbsp; mais la boutique ne peut pas le reprendre , et me voila réengagé pour rien, et je ne peux plus faire un nouveau renouvellement pour un S20, bref je me sens floué. Si j'avais commandé sur le site je n'aurai pas eu ce soucis, comment faire ? Pourquoi acheter en magasin si c'est dans ces conditions scandaleuses ? Espérant avoir une réponse, autre que revendre le téléphone sur le web, je cherche simplement à avoir un échange du S10 qui ne convient vers le S20 en ajoutant la différence bien sur. MErci,</P> Tue, 07 Dec 2021 11:58:50 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/changement-de-mobile/achat-t%C3%A9l%C3%A9phone-en-boutique-ne-peut-%C3%AAtre-chang%C3%A9/m-p/2335214#M1128 christopheni03 2021-12-07T11:58:50Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/changement-de-mobile/achat-t%C3%A9l%C3%A9phone-en-boutique-ne-peut-%C3%AAtre-chang%C3%A9/m-p/2335231#M1129 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6956256">@christopheni03</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Seules les ventes à distance ( ligne, téléphone et correspondance ) permettant un délai de rétractation de 14 jours.</P> <P>Malheureusement, ce n'est pas le cas en boutique ..</P> Tue, 07 Dec 2021 13:24:44 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/changement-de-mobile/achat-t%C3%A9l%C3%A9phone-en-boutique-ne-peut-%C3%AAtre-chang%C3%A9/m-p/2335231#M1129 kendokanne 2021-12-07T13:24:44Z