sujet Re : Changement Mobile dans Changement de mobile

Changement Mobile

cormacmc01 — Mon, 06 Dec 2021 14:14:50 GMT

Pourquoi ne puis-je pas mettre à niveau mon téléphone ? Ma banque dit que le paiement est autorisé, mais votre site dit refusé ?

Edit CM : l'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re : Changement Mobile

Robert26 — Tue, 07 Dec 2021 08:40:09 GMT

Bonjour @cormacmc01,

Le plus simple est de contacter un conseiller afin qu'il accède à votre dossier et puisse vous dire ce qu'il en est. Il fera le nécessaire le cas échéant :).

Bonne journée !

Re: Re : Changement Mobile

cormacmc01 — Tue, 07 Dec 2021 10:20:29 GMT

Oui, mais je n'ai pas 2 heures pour attendre au téléphone que quelqu'un réponde

Re: Re : Changement Mobile

Robert26 — Tue, 07 Dec 2021 16:00:49 GMT

Il y a d'autres moyens que le 1023 pour contacter un conseiller @cormacmc01, comme les réseaux sociaux Facebook ou Twitter ou le Chat SFR :). N'hésitez pas à essayer l'un d'eux si vous préférez.