sujet Re: Fin de telefoot, pas satisfait de la réponse de sfr dans Chaînes et bouquets TV

Fin de telefoot, pas satisfait de la réponse de sfr

fabienjo01 — Fri, 05 Feb 2021 18:03:21 GMT

Comme beaucoup ici j'étais engagé rmc sport + telefoot pour 19€

Sincèrement rmc sport je regarde jamais c'est donc à 99% pour telefoot que j'ai pris cette offre

Suite à l'arrêt de telefoot, sfr nous bascule sur un abonnement a 9 € pour rmc sport seul e' continuant l'engagement à terme

JE TROUVE CELA INADMISSIBLE

Vous nous pouvez plus honorer ce pour quoi nous avons signé

Vous devez donnez la possibilité à vos client de résilier sans contrainte

J'attends une réponse de sfr

Re: Fin de telefoot, pas satisfait de la réponse de sfr

bleuazur1987 — Fri, 05 Feb 2021 18:55:29 GMT

Tu vas attendre longtemps. SFR ne te donnera pas le choix. Ou tu paies 9€/mois jusqu’à la fin de ton engagement ou tu résilies maintenant et tu paieras les frais de résiliation....

Voilà voilà...

Re: Fin de telefoot, pas satisfait de la réponse de sfr

fabienjo01 — Fri, 05 Feb 2021 18:58:51 GMT

Ou j'écris à 50 millions de consommateurs et je bloque les prélèvements

Re: Fin de telefoot, pas satisfait de la réponse de sfr

bleuazur1987 — Fri, 05 Feb 2021 19:03:41 GMT

Les bouquets TV sont prélevés en même temps que la facture internet. Donc bloquer les prélèvements, tu te mettrai en faute avec coupure de ligne et frais supplémentaires

Re: Fin de telefoot, pas satisfait de la réponse de sfr

montou34 — Fri, 05 Feb 2021 19:09:08 GMT

Bonjour

Je suis dans le même cas que vous sauf que j ai l option sport plus qui est l abonnement a rmc et bien

Et on me dit que je ne pas arrêter le bouquet telefoot rmc qu il faut que je continue a payer rmc

Donc que je paye 2 fois rmc

C est vraiment une honte

Je vais aller porter plainte je pense

Je ne pense pas en rester là

Re: Fin de telefoot, pas satisfait de la réponse de sfr

fabienjo01 — Sat, 06 Feb 2021 11:25:51 GMT

Je ne suis pas client sfr ni pour box ni pour mobile

J'invite tout le monde a écrire ici

Re: Fin de telefoot, pas satisfait de la réponse de sfr

mathu01 — Fri, 05 Feb 2021 20:18:26 GMT

A priori on a recu un mail SFR en tant que client digital ca serait meme 19 euros, carrément le meme prix que l'offre!

Re: Fin de telefoot, pas satisfait de la réponse de sfr

Antony — Sat, 06 Feb 2021 11:26:28 GMT

Bonjour à tous,
La page dédiée de l'Assistance SFR a été mise à jour avec toutes les informations nécessaires pour savoir ce que devient votre offre RMC Sport + Téléfoot :). Voici le lien pour les consulter : https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/telefoot/regarder-telefoot.html

Bonne journée !