sujet Re: Arret de la chaine telefoot dans Chaînes et bouquets TV

Arret de la chaine telefoot

emilioma01 — Fri, 05 Feb 2021 10:07:22 GMT

Bonjour,

Ayant un engagement de 12mois au bouquet RMC sport+ Télefoot, et étant certain maintenant que la chaine

Télefoot diffuse son dernier match dimanche le 07/02/2021, qu'elle est la solution que vous allez me

proposer, en remplacement de la chaine Télefoot?

Cordialement

Re: Arret de la chaine telefoot

gaspardla01 — Fri, 05 Feb 2021 10:39:19 GMT

Bonjour,

Je suis dans le même cas, je n'arrive à joindre personne et en plus la résiliation n'est pas possible.

Il faut se rapprocher de l'association de défense des consommateurs UFC-Que Choisir.

Re: Arret de la chaine telefoot

aureliengr02 — Fri, 05 Feb 2021 11:02:09 GMT

Le contrat qu’on a signé précise que les programmes peuvent changer sans que sfr en soit responsable.

en gros ils se sont couverts et on n’a aucun moyen d’arreter l’abonnement.

Re: Arret de la chaine telefoot

robertne01 — Fri, 05 Feb 2021 11:06:03 GMT

J'ai le même problème. Je suis abonné au câble SFR. J'ai adressé, voici quelque temps au service client SFR une LR avec AC, leur demandant de prendre en compte ma résiliation de Téléfoot. La réponse a été : Pas pour le moment. Je crois que ce service pensait que j'étais lié au câble, or, la mise en place de la fibre, par voie aérienne, simplifie le problème. Il m'est maintenant possible de passer à un autre opérateur. Je vais donc résilier mon abonnement SFR (110 euros par mois) sans aucun problème et recevoir la fibre directement sans intermédiaire.

Re: Arret de la chaine telefoot

mathu01 — Fri, 05 Feb 2021 13:35:00 GMT

Les programmes oui, leur diffusion non.Y a une différence entre un contenu et autre...

Re: Arret de la chaine telefoot

bleuazur1987 — Fri, 05 Feb 2021 14:44:49 GMT

Dans le meme cas que vous, malheureusement vous serez déçus et énervés. Après un appel au service client, il a bien été précisé que pour les clients qui ont prit l'offre couplée avec engagement de 12 mois, continuerons de payer au tarif en vigueur RMC Sport...

Moi qui reçoit déjà RMC Sport via mon abonnement canal que j'ai souscris en satellite, je vais devoir payer une offre intégrale canal sat (donc avec RMC inclu dedans) 71,90e/mois et d'un autre coté; RMC Sport SEUL chez SFR à 29,90e/mois...

Voilà voilà

Re: Arret de la chaine telefoot

eldeustch — Fri, 05 Feb 2021 15:03:57 GMT

SFR qui t'appelle pour te vendre une offre foot, tu souscris

Dès que l'offre foot est modifié, SFR connait plus personne pour remboursement ou résiliation...

Re: Arret de la chaine telefoot

Robert26 — Fri, 05 Feb 2021 17:46:35 GMT

Bonjour à toutes et tous,

La page dédiée de l'Assistance SFR a été mise à jour avec toutes les informations nécessaires pour savoir ce que devient votre offre RMC Sport + Téléfoot :). Voici le lien pour les consulter : https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/telefoot/regarder-telefoot.html.

Bonne fin de journée et bon week-end !