sujet frais résiliation rmc sport telefoot dans Chaînes et bouquets TV

frais résiliation rmc sport telefoot

adriengo01 — Mon, 04 Jan 2021 17:07:45 GMT

bonjour ,mafille de 2 ans sans faire expres a validé par la box un abonnement a rmc sport et telefoot , j'ai appele sfr ok ils me l'on enlevé hors je constate que je risque de payer 357 .57 euros de frais c'est scandaleux , personne pour me réponde

Re: frais résiliation rmc sport telefoot

Ryry — Mon, 04 Jan 2021 23:16:21 GMT

Bonjour @adriengo01

Quel jour a eu lieu cette fausse manip d'abonnement ?

Car normalement SFR a assuré ne PLUS COMMERCIALISER depuis fin décembre le pack d'abonnement RMC sport + téléfoot.

À+

Re: frais résiliation rmc sport telefoot

Yann — Wed, 13 Jan 2021 11:26:51 GMT

Bonjour @adriengo01,

Sans retour de votre part, je vous suggère de relancer le Service Client SFR pour faire un point sur votre situation, si c'est toujours en cours.

En vous souhaitant une bonne journée.