sujet Re: RMC + Téléfoot dans Chaînes et bouquets TV

RMC + Téléfoot

romainPhy — Sat, 02 Jan 2021 18:30:45 GMT

Bonjour,

Je sais que la chaîne diffuse toujours,

Je sais que SFR n’est pas responsable,

Je sais que je ne suis pas seul dans ce cas,

Je sais que beaucoup ont déjà posé la question,

Mais quand SFR va prendre le temps de réfléchir à la question, et/ou d’informer ses abonnés, sur la suite des événements ?!
Quand va-t-on avoir une réponse claire et nette sur l’avenir de notre offre RMC sport + Téléfoot avec engagement ?!
Quand allez vous prendre la peine de faire remonter l’inquiétude de ceux qui ont souscrit à l’offre et qui ont fait confiance à SFR ?! Plutôt que de nous répondre avec des messages copiés/collés ....

Si c’est pour répondre encore une fois la même chose qu’aux autres personnes qui s’inquiètent et qui vous ont questionné à ce sujet abstenez-vous... Utilisez cette énergie pour contacter SFR et plaigniez vous au nom de la communauté, ce serait peut être plus efficace.

Merci d’avance, et tout de même une bonne année.

Re: RMC + Téléfoot

fabienjo01 — Sat, 02 Jan 2021 20:37:36 GMT

je suis dans le meme cas que toi et je pense avoir une reponse a ta question

SfR n'en sais rien , vu que les droits n'ont pas encore été réatribuer

De toute façon y'a 99% de chance que canal + et bein rafle la mise

donc c'est pas compliqué :

soit SFR sera capable de nous proposer a minima bein sport à la place de telefoot pour pouvoir suivre les multiplex ligue 1 , 2 avec tout les canaux au même prix ,

soit il seront contraint d'annuler les engagements

c'est en tout cas ce que j'attends d'eux

Re: RMC + Téléfoot

Ryry — Sat, 02 Jan 2021 22:50:50 GMT

Hello @romainPhy

@fabienjo01 a écrit :

je pense avoir une reponse a ta question

SfR n'en sais rien , vu que les droits n'ont pas encore été réatribuer

Je suis du même avis 😉

@romainPhy a écrit :

Je sais que [...]

Si c’est pour répondre encore une fois la même chose qu’aux autres personnes qui s’inquiètent et qui vous ont questionné à ce sujet abstenez-vous... Utilisez cette énergie pour contacter SFR et plaigniez vous au nom de la communauté, ce serait peut être plus efficace.

Honnêtement je pense que cela serait d'une totale inutilité car je pense (et j'imagine que toi aussi) que ça fait longtemps qu'ils y réfléchissent dans les sphères et que si on ne voit rien redescendre, c'est clairement qu'ils ne souhaitent pour l'instant rien faire resdescendre alors qu'ils savent bien qu'il y a une inquiétude légitime chez les abonnés que vous êtes (peut-être parce qu'ils ne veulent pas ou peut-être parce qu'ils n'ont rien), mais je ne crois pas une seule seconde que ce n'est pas délibéré.

Car tu oublies dans ton résumé d'écrire d'autres éléments (que j'ai moi aussi donné à l'occasion dans les conversations antérieures que tu évoques) et qui donnent facilement une raison de comprendre le silence de SFR sur ce cas particulier de l'offre groupée RMC + Téléfoot :

oui chez SFR et chez les autres, il est facile de conclure par avance ce qu'on peut dire d'un abonnement "sec" (c'est-à-dire Téléfoot tout seul) => plus de chaîne, plus d'abonnement c'est facilement plié et c'est pourquoi d'autres diffuseurs ont déjà pu le dire pour ce cas-là
mais dans un pack groupé, la chose est plus subtile : rien ne semble interdire que le pack continue en remplaçant dedans la partie dévolue au nouveau diffuseur (c'est même ce que l'association de consommateur UFC Que choisir envisage dans sa réflexion ICI)
- "En revanche, il n’en sera pas de même pour les souscripteurs de l’offre couplée RMC Sport-Téléfoot. Cette dernière étant composée pour moitié des services de la chaîne de Mediapro, les abonnés pourront faire valoir que la prestation étant largement amputée, le coût de leur abonnement devra être ajusté à l’avenant ou la chaîne remplacée par le nouveau diffuseur des matchs de la Ligue. Ce changement de composition de l’offre représente en effet une modification substantielle du contrat à laquelle RMC Sport devra réagir en temps et en heure pour proposer une solution à ses abonnés."

Or comme rappelé par @fabienjo01, malgré les rumeurs qui vont bon train, on ne sait pas quel est le choix qui sera fait par la ligue de foot (encore ici il y a quelques jours il était évoqué qu'une autre chaîne devrait voir le jour aux côtés de Canal pour remplacer Téléfoot, et pas forcément beIn d'ailleurs d'après l'article ICI)

=> de ce fait, je réitère que je pense aussi que SFR est un peu comme toi : ils attendent sans savoir qui va être le détenteur de la diffuseur dans l'actuelle négociation

et ensuite seulement ils vont négocier à leur tour avec lui l'éventuelle reprise de la partie qui vous concerne dans vos packs (une des possibilités accréditées par l'UFC que choisir)
et ensuite seulement ils viendront vous proposer ce qu'ils peuvent faire de vos abonnements.

Mais je pense réellement qu'en date d'aujourd'hui :

SFR espère ne pas avoir à fermer purement et simplement tous ces packs d'offre groupée
donc qu'ils espèrent pouvoir négocier avec le nouveau diffuseur... qu'on ne connait toujours pas.

À+

Re: RMC + Téléfoot

jean-jacquesgo01 — Sun, 03 Jan 2021 09:16:08 GMT

Bonjour, il n'empêche que la situation est quand même exceptionnelle, compte tenu que les championnats L1 et L2 sont arrêtés. Donc, nous payons pour un pack qui ne nous permet pas de voir des rencontres de foot en direct, en sachant que téléfoot est mort et s'arrêtera à très court terme. bien joué: notre abonnement court toujours plein pot !

Re: RMC + Téléfoot

bleuazur1987 — Mon, 04 Jan 2021 06:30:21 GMT

Bonjour jean-jacquesgo01 faut pas dire n'importe quoi non plus ! Les championnats ne sont pas A l'ARRET, ils étaient en pause pour cause de treve hivernale (chose qui se produit tous les ans). Et ça j'imagine qu'en t'abonnant à Téléfoot, tu savais qu'il y aurait une treve hein..

Concernant Téléfoot, nouvelles journées de L1 et L2 demain et mercredi qu'ils diffuseront comme on pouvait s'en douter car la LFP n'a toujours pas conclu avec le/les nouveau(x) diffuseur(s). Et à mon avis, ça risque de durer jusqu'à fin janvier (avec une annonce mi-janvier). Donc le mois de janvier (qu'on nous prélèvera en février), il faudra le payer quoi qu'il arrive.

Pour la suite, c'est selon ce qui se passera.

Re: RMC + Téléfoot

Ryry — Mon, 04 Jan 2021 09:08:14 GMT

Hello @bleuazur1987

le mois de janvier (qu'on nous prélèvera en février)

C'est vraiment à retardement que ça marche pour Téléfoot ?

Car dans le cadre d'autres abonnements (par exemple Netflix) je paye "d'avance" pour pouvoir en profiter le mois à venir... sinon coupure d'accès.

Sûr-sûr pour Téléfoot ?

À+

Re: RMC + Téléfoot

bleuazur1987 — Mon, 04 Jan 2021 09:12:32 GMT

Bonjour Ryry , me concernant, SFR me prélève mon forfait fibre et ses bouquets TV la mi du mois et le forfait mobile le début de chaque mois. Donc si ça marche pareil pour tout le monde, le bouquet RMC/Téléfoot de janvier, sera prélevé en février dans la facture du forfait fibre...

Re: RMC + Téléfoot

Ryry — Mon, 04 Jan 2021 09:29:14 GMT

Hello @bleuazur1987

me concernant, SFR me prélève mon forfait fibre et ses bouquets TV la mi du mois et le forfait mobile le début de chaque mois. Donc si ça marche pareil pour tout le monde

Ça ne marche pas pareil pour tout le monde :

pour mon mobile la facture SFR est éditée puis prélevée le 27 de chaque mois (à 1 ou 2 jours près selon les mois).
pour mes enfants c'est d'autres jours (chacun un différent)

=> et chez nous cela correspond au moment où l'on a commencé l'abonnement.

Mais dans chacune de mes factures (je viens de vérifier) c'est bien pour payer "par avance" le mois à venir.

Par exemple, sur ma facture mobile SFR du 27/02 il y a écrit :

Vos abonnements, forfaits et options du 27/02 au 26/03 : XX €

De même sur ma facture Numericable de télévision du 28/12

TV Power + Family du 01-01-2020 au 31-01-2020
Altice Studio Privilege du 01-01-2020 au 31-01-2020
Bouquet Privilege 3 BY NUM du 01-01-2020 au 31-01-2020
etc. pour toutes les autres lignes

Bref, chez moi, SFR et Numericable facturent tous les deux comme Netflix : le jour où je paye l'abonnement, c'est d'avance pour les 30 jours à venir.

Les factures à regarder de près pour les concernés qui comptent quitter leur abonnement.

À+

Re: RMC + Téléfoot

bleuazur1987 — Mon, 04 Jan 2021 09:35:51 GMT

Ryry me concernant, pour le mois de décembre, ça m'indique ceci : "VOS ABONNEMENTS,FORFAITS ET OPTIONS DU 01/12/2020 AU 31/12/2020" pour un montant prélevé le 10/12/2020

Re: RMC + Téléfoot

Ryry — Mon, 04 Jan 2021 17:19:28 GMT

Hello @bleuazur1987

Ryry me concernant, pour le mois de décembre, ça m'indique ceci : "VOS ABONNEMENTS,FORFAITS ET OPTIONS DU 01/12/2020 AU 31/12/2020" pour un montant prélevé le 10/12/2020

La date de prélèvement est une chose différente de celle de facturation, cette dernière étant bien le moment où l'on calcule "ce que tu dois" (la loi impose que le prélèvement de la facture n'ait lieu que 14 jours après, ou plus près si tu as autorisé SFR à le faire avec un délai plus court, lire ICI).

Par contre ce qui compte donc dans notre raisonnement ici (pour savoir si on te demandera de payer janvier, février, etc.) c'est ta date de facturation :

elle est normalement précisée clairement en haut de ta facture : quelle est-elle pour toi ?
si ta facture comporte des éléments "du 01/12 au 31/12" j'en déduis qu'elle a donc été donc établie fin novembre ou au mieux le 1er décembre

=> donc apparemment toi aussi on te facture d'avance comme c'est classique 😉

(et on te fait même payer aux 2/3 d'avance puisque tu paye le 10/12 pour un service du 1/12 au 31/12)

Bref, on te fait payer le mois de janvier... en janvier et non pas en février comme je m'étonnais que tu l'écrives.

Dans ces conditions, je pense :

que ta facture de Téléfoot pour "du 01/01 au 31/01/2021" existe déjà dans les services SFR (et sera prélevée dans quelques jours). Peut-être est-elle déjà en ligne dans ton espace client.
et que fin janvier (si rien ne bouge) ils établiront ta facture suivante pour "du 01/02 au 28/02/2021", qu'il faudra éventuellement contester (de préférence avant le 10/02 pour toi).

Si les factures ne sont prélevées que plus tard, c'est juste pour respecter la loi te permettant un délai pour contester une facturation erronée...

À+

Re: RMC + Téléfoot

bleuazur1987 — Mon, 04 Jan 2021 17:35:47 GMT

Bonsoir Ryry concernant la date de facturation, en tenant compte de celle de décembre (puisque je n'ai pas encore celle de janvier dans mon espace personnel), la date de facturation est le 1/02/20

Re: RMC + Téléfoot

Ryry — Mon, 04 Jan 2021 22:42:54 GMT

Hello @bleuazur1987

Je n'ai pas vraiment compris ta remarque aboutissant à la date de facturation du 1er février (que tu n'as donc pas encore eue)...

Moi je te demandais quelle était ta date de facturation sur l'exemple que tu nous donnais => celui de la facture que tu décrivais avec des dates de décembre :

@bleuazur1987 a écrit :

pour le mois de décembre, ça m'indique ceci : "VOS ABONNEMENTS,FORFAITS ET OPTIONS DU 01/12/2020 AU 31/12/2020" pour un montant prélevé le 10/12/2020

Moi je ce que je résumais, à la lueur de tes propres factures et de tes informations :

c'est que visiblement tu payais bien d'avance le mois concerné (par exemple tu payes le mois de décembre ENTIER dès le 10 décembre ci-dessus)
et je supposais que, même si tu ne l'avais pas mentionné, la date de facturation de ton exemple ci-dessus mentionnait sur la facture SFR qu'elle était établie fin novembre voire au maximum le 1er décembre.

=> bref, qu'au final vous êtes bien facturés pour téléfoot par avance et non pas a posteriori comme il avait été évoqué au cours de cette discussion :

@bleuazur1987 a écrit :
le mois de janvier (qu'on nous prélèvera en février)

Visiblement ton mois de décembre a été prélevé en décembre (le 10/12). Et donc ton mois de janvier sera prélevé en janvier (sans doute le 10/01 alors) et non en février (ce qui est normal avec la logique de payer d'avance).

À+

Re: RMC + Téléfoot

Ryry — Wed, 13 Jan 2021 13:04:09 GMT

Hello @bleuazur1987

De nouvelles infos (pas rassurantes) pour ceux qui pensaient que Canal+ allait récupérer les lots de football laissés par la chaîne Téléfoot au pied levé dans un délai super court :

Canal+ estime que tout cela est trop cher dans la proposition que lui a fait directement la ligue de foot et souhaite un véritable nouvel appel d'offre complet (y compris sur les lots que Canal+ diffusé déjà qu'il compte lui aussi restituer comme l'a fait MediaPro) : lire ICI (propos repris d'une interview dans le figaro ICI)

Donc pour l'instant, MediaPro maintient bien la diffusion jusqu'au 31/01/2021 et pourrait même faire du rab au-delà.

Un feuilleton cette affaire !

À+

Re: RMC + Téléfoot

jean-jacquesgo01 — Wed, 13 Jan 2021 16:46:47 GMT

Bonsoir, canal fait durer le suspens pour le business. Ils veulent un nouvel appel d'offres et en attendant propose un PPV, soit à la carte. Son coût, si l'on suit une équipe sur un mois, risque très certainement d'être plus élevé que l'abonnement déjà très cher à telefoot. business is business !

Re: RMC + Téléfoot

Ryry — Wed, 13 Jan 2021 17:08:46 GMT

Hello @jean-jacquesgo01

canal fait durer le suspens pour le business. Ils veulent un nouvel appel d'offres

C'est évident que Canal n'a pas un but caritatif, ni veut larguer ses abonnés fans de foot : ils veulent juste l'obtenir pour moins cher... 😎

Mais à ce jeu d'espérer un nouvel appel d'offres moins cher, ils sont justement plusieurs (ne serait-ce que beIN qui a déjà des lots de la LFP qu'il sous-commercialise à CAnal)...

Donc en clamant que c'est trop cher et qu'ils veulent l'obtenir pour moins cher (alors qu'on les pensait être le seul "gros" capable de mettre de paquet nécessaire), ils vont aussi regonfler les espoirs de concurrents capables d'un coût moindre... Voire des diffuseurs de foot voisins européens.

et en attendant propose un PPV, soit à la carte.

Euh, pour l'instant ils ne peuvent pas diffuser le moindre contenu qui était jusqu'à présent dévolu à MediaPro (soit 80% des lots de la ligue de foot française)... Il y a un moyen de voir ces lots de MediaPro en PPV chez Canal ? Tu m'étonnes...

À ma connaissance, pour l'instant :

les droits de MediaPro lui ont été retirés fin décembre
mais pas réattribués à un nouveau repreneur (et vu les déclarations de Canal, misons que si c'est réglé fin janvier, ce sera un exploit)
et en attendant MediaPro s'est engagé à diffuser ses lots de foot (soit 80% des contenus) jusqu'à fin janvier 2021

Sur quels lots de MediaPro Canal+ peut-il proposer du PPV en attendant ?

À+

Re: RMC + Téléfoot

jean-jacquesgo01 — Thu, 14 Jan 2021 14:13:40 GMT

Pour répondre, Canal ne le propose pas encore: ils n'ont pas le droit. Il faut l'aval de la LFP et que telefoot s'arrête définitivement.....Le temps de lancer le nouvel appel d'offre pour qu'un diffuseur aquiert les droits

Re: RMC + Téléfoot

Antony — Thu, 14 Jan 2021 14:40:01 GMT

Bonjour à tous,

La chaine Téléfoot s'est engagée à retransmettre les matchs de la L1 et la L2 jusqu'au 20/01/2021 à minima. Dans l'attente de nouveaux éléments, rien ne change chez SFR : vous continuez de bénéficier de vos services. En cas de changement, vous serez bien entendu informé de l'évolution de votre offre Téléfoot.

Vous souhaitant une agréable journée,

Re: RMC + Téléfoot

Ryry — Thu, 14 Jan 2021 15:10:31 GMT

Hello @jean-jacquesgo01

Pour répondre, Canal ne le propose pas encore: ils n'ont pas le droit. Il faut l'aval de la LFP et que telefoot s'arrête définitivement.....Le temps de lancer le nouvel appel d'offre pour qu'un diffuseur aquiert les droits

Merci pour la réponse.

En fait entre-temps, j'avais lu un article évoquant cette éventualité du Per-Per-View par Canal.

Le même article disait cependant que si c'était un vœu fort de Canal, il n'était pas du tout du goût de la LFP qui verrait ainsi certainement certains clubs rester demandés en PPV mais d'autres beaucoup plus délaissés et donc amenant à une enveloppe totale beaucoup moins intéressante que le contrat global...

Donc il concluait que la LFP n'accorderait sans doute pas son autorisation au PPV tant qu'il pourront s'en passer et presser l'appel d'offre, alors qu'inversement autoriser le PPV maintenant c'était le meilleur moyen de donner raison à Canal et de faire trainer l'appel d'offre et la reprise d'une diffusion globale (l'auteur disant qu'en fait Canal derrière son apparence de "sauveur du foot" était en fait le fossoyeur de son enveloppe financière :
- ils aurait délibérément joué un jeu dangereux en proposant encore moins cette année que la fois précédente concernant leurs lots
- ils ont clairement tout fait pour torpiller MediaPro en ne nouant aucun accord avec (alors qu'il semble maintenant clair que c'était en espérant en revendre à Canal que MediaPro voyait son équilibre)
- et maintenant ils réclament un nouvel appel d'offres + PPV... C'est vrai que tout s'éclaire à cette lumière 😂
Tout comme il précisait que Canal ne pouvait pas "rendre son lot" (comme Maxime Saada l'a claironné) puisque Canal n'a... aucun lot en fait.
- C'est beIN qui sous-traite le lot. Et donc, du fait du contrat, la LFP peut tout à fait exiger que beIN continue à diffuser son lot, de part son contrat de diffusion, peu importe ce que Canal souhaite...
De plus il ajoutait que Canal jouait finement, en position de force, mais risquait gros car refaire un nouvel appel d'offres complet prendra sûrement plusieurs mois et donc permettrait éventuellement à des concurrents (ou des alliances de concurrents) de se former, d'autant plus probablement que les prix sont justement à la baise...

Bref, la guerilla Canal-LFP semble ouverte !

À+

Re: RMC + Téléfoot

jean-jacquesgo01 — Tue, 19 Jan 2021 10:49:12 GMT

Hello RyRy, aux dernières infos, Médiapro serait prêt à diffuser les L1 et L2 jusqu'à la fin de saison..... Les bras m'en tombent.....En fait, cela revient à dire que nous payons et prolongeons notre très onéreux abonnement de droits TV initialement prévu pour le foot pro et amateur, uniquement pour rembourser à minima les frais de production et de diffusion des matchs par Médiapro. C'est scandaleux ! Il y aurait entente entre la LFP / Médiapro / Canal / Being / SFR que cela ne m'étonnerait pas. Ils prennent les abonnés pour les imbéciles et des vaches à lait.

Re: RMC + Téléfoot

Ryry — Tue, 19 Jan 2021 12:01:26 GMT

Hello @jean-jacquesgo01

aux dernières infos, Médiapro serait prêt à diffuser les L1 et L2 jusqu'à la fin de saison..... Les bras m'en tombent...

Merci pour ces scoops, j'avoue que je ne suis plus ça de très près mais on le retrouve rapporté en effet ICI par exemple.

cela revient à dire que nous payons et prolongeons notre très onéreux abonnement de droits TV initialement prévu pour le foot pro et amateur, uniquement pour rembourser à minima les frais de production et de diffusion des matchs par Médiapro. C'est scandaleux ! Il y aurait entente entre la LFP / Médiapro / Canal / Being / SFR que cela ne m'étonnerait pas. Ils prennent les abonnés pour les imbéciles et des vaches à lait.

Oui, pas faux, mais n'oublie pas que "justement" vos onéreux abonnements étaient loin d'arriver à hauteur du milliard versé et que du coup l'exercice était largement déficite... Donc cet argent "destiné aux clubs" n'a été versé par les client et n'est rentré dans les caisses qu'en petite partie par rapport aux plan prévus... Donc du coup, entre la théorie de la perspective initiale et la pratique, il va y avoir un sacré distingo.

Il y aurait entente entre la LFP / Médiapro / Canal / Being / SFR que cela ne m'étonnerait pas. Ils prennent les abonnés pour les imbéciles et des vaches à lait.

Oui tout cela est bien désagréable, et souvent l'abonné n'est pas bien loti dans l'affaire.

Mais je réitère le point ci-dessus : jusqu'à présent, l'abonné n'a pas été tant que cela pris pour une vache à lait puisqu'au final les abonnements étaient très déficitaires (c'est pourquoi le coup d'éclat de RMC sport n'a engendré que des pertes puis celui de MediaPro encore pire). Par exemple pour RMC sport (qui est donné pour perdre 200 Millions chaque saison, lire ICI) c'est bien en puisant en dehors des abonnés payants au foot (pas si vache sà lait que cela) qu'il a fallu absorber les pertes (et ne cherchons pas loin : le vaches à lait on alors été les non abonnés au foot dont une partie de l'abonnement SFR a servi a payer ce que les footeux ne parvenaient pas à couvrir avec leurs seuls abonnements SFR avec option RMC sport)

Par contre, oui, je réitère aussi que le client est bien malmené.

Inversement, j'ai du mal à croire à une "entente" entre tous les protagonistes que tu cites tout simplement car elle me parait tout de même difficile à envisager (leurs intérêts sont loin d'être convergents) et pas vraiment en accord avec l'actualité (où les négo sont tendues entre la LFP et Canal).

J'ai plutôt tendance à continuer à penser que chacun joue de plus en plus financement la partie d'échec :

MediaPro => son intérêt est de continuer à diffuser. Non seulement ça ternit moins son image que s'ils avait été oublié aussi vite qu'ils étaient apparus, mais en plus il déduit ses coûts de fonctionnement donc il maintient ses infrastructures et son personnel, c'est bien pour eux.
LFP => son intérêt c'est de réussir a hisser assez haut son relais vers un ou des nouveaux diffuseurs. Donc mieux vaut pour eux ne pas céder immédiatement aux sirènes de Canal et ses prix nettement plus bas, voire son Per-Per-View mortifère pour des forts revenus pour la LFP.
Canal => visiblement ils ont voulu (et on les comprend) torpillé leurs concurrents quand ils n'obtenaient pas les lots. RMC sport en son temps, MediaPro cette fois. En n'acceptant pas de co-diffusion, c'est clair qu'ils mettent leurs concurrents face à leur pleine et lourde responsabilité. Maintenant qu'il n'y en a plus de vivaces, ils doivent espérer tirer les marrons du feu à bas prix et continuent à mettre la pression sur la LFP.

Bref, moi je crois qu'ils sont plutôt en querelles intestines qu'en entente

À+