Suis-je encore abonné à rmc sport + Bein sport

anthonyro04 — Tue, 22 Dec 2020 07:40:41 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit à un abonnement RMC SPORT + BEIN SPORT 100% digital il y a deux mois.

Mes paiements se faisaient avec ma carte bancaire qui est arrivée à expiration au cours de ce dernier mois.

J'ai reçu dans la journée d'hier un message qui m'indiquait que le paiement avait été annulé et que je devais rentrer un nouveau moyen de paiement. J'ai rentré ma nouvelle carte bancaire dans la soirée d'hier, mais depuis plus aucune nouvelle et dès que je tente de rentrer mes codes, l'accès à l'application RMC sport sur l'ensemble de mes équipements (TV, ordi, mobile) est impossible. Il m'est indiqué "AUCUNE OFFRE RMC SPORT N'EST ASSOCIÉE A VOTRE COMPTE"

Y-a-t'il un temps de latence ? Ou mon abonnement a-t-il été clôturé ? Comment en être sûr ?

Merci par avance

Anthony

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: Suis-je encore abonné à rmc sport + Bein sport

Antony — Tue, 22 Dec 2020 14:34:25 GMT

Bonjour @anthonyro04,

La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici, et nous ne pouvons pas accéder à votre dossier. Afin d'en savoir plus concernant le statut de votre abonnement je vous invite à prendre directement contact avec un conseiller via le formulaire de contact suivant.

Espérant avoir pu vous aider

Bonne journée,

sujet Suis-je encore abonné à rmc sport + Bein sport dans Chaînes et bouquets TV

Suis-je encore abonné à rmc sport + Bein sport

Re: Suis-je encore abonné à rmc sport + Bein sport