sujet Re: refus de rentrer dans mon RMC Sport dans Chaînes et bouquets TV

refus de rentrer dans mon RMC Sport

gunhi01 — Sat, 12 Dec 2020 09:47:24 GMT

Quand j'esaie de rentrer, on m'indique une phrase ci-dessous:

"Cette page d’authentification n’est pas gérée par SFR. Nous vous conseillons de ne pas tenter de vous authentifier à nouveau."

Comment je peut rentrer dans mon RMC Sport?

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: refus de rentrer dans mon RMC Sport

utilisateur_supprimé — Sat, 12 Dec 2020 09:56:40 GMT

Bonjour @gunhi01,

Bienvenue sur la Communauté SFR !

Navrée d'entendre que vous rencontrez des problèmes d'accès à RMC Sport.

Sur quel(s) support(s) essayez-vous de vous connecter ?

Avez-vous souscrit à un abonnement 100% digital ?

En vous souhaitant une bonne journée,

Re: refus de rentrer dans mon RMC Sport

aliceda01 — Sat, 12 Dec 2020 21:17:22 GMT

Exactement le même problème à l'instant, impossible de me connecter pour regarder la chaîne sur rmcsport.tv alors que ça marchait encore très bien tout à l'heure

Re: refus de rentrer dans mon RMC Sport

usualpolak — Sun, 13 Dec 2020 12:51:05 GMT

même problème pour moi.

En ouvrant sur une nouvelle fenêtre de navigation privée, ça fonctionne.

En fermant mon navigateur, ca a refonctionné

Re: refus de rentrer dans mon RMC Sport

isabella01 — Sun, 13 Dec 2020 20:43:43 GMT

Bonsoir !
Exactement le même problème ce soir. Sauf que même en ouvrant une fenêtre de navigation privée ou bien en relançant mon navigateur ça ne veut toujours pas ! On paie un abonnement auquel on n'a donc pas accès ???

Re: refus de rentrer dans mon RMC Sport

cicqu01 — Sun, 13 Dec 2020 23:36:22 GMT

Même problème pour moi

Re: refus de rentrer dans mon RMC Sport

utilisateur_supprimé — Tue, 15 Dec 2020 13:30:37 GMT

Bonjour à tous,

Tout d'abord, sachez que je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez un problème d'accès à RMC Sport.

Je vous invite à essayer à nouveau en passant par des navigateurs différents, sans bloqueurs de publicités et en vidant les caches puis de tenter de vous reconnecter.

Restant à votre écoute,

Bonne soirée !

Re: refus de rentrer dans mon RMC Sport

usualpolak — Sat, 19 Dec 2020 15:43:35 GMT

bon bah voila, ca recommence pour moi. Heureusement il me reste quelques jours d'abonnement, je ne reprendrai plus RMC sport. Bon débarras

Re: refus de rentrer dans mon RMC Sport

utilisateur_supprimé — Mon, 21 Dec 2020 14:42:39 GMT

Bonjour @usualpolak,

Je suis vraiment navrée d'apprendre que problème soit revenu...Je comprends votre agacement, toutefois je ne peux rien faire de plus afin de vous venir en aide.

Je vous invite à faire un point avec le Service Client SFR afin qu'il vous vienne en aide.

Bon après-midi !