https://la-communaute.sfr.fr/t5/cha%C3%AEnes-et-bouquets-tv/tr%C3%A8s-mauvaise-r%C3%A9c%C3%A9ption-de-humanity-espace-d%C3%A9couverte-en-replay/m-p/2245566#M8065 <P>Impossible de regarder la chaîne en replay Humanity-Espace-Découverte car très mauvaise qualité de l'image par contre le son est bon. Les autre chaînes en replay passent très bien.</P> <P>la box NB5-fibre a été testée, le résultat est: débit descendant 111,2 Mb/s, débit montant: 46,29 Mb/s, latence 11,13 ms, en moyenne.</P> <P>Merci pour la réponse,</P> <P>******</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG><SPAN>&nbsp;</SPAN>Certaines données de votre message ont été modifiées car elles vous appartiennent. Pour des raisons de sécurité et de confidentialité (<A href="https://forum.sfr.fr/t5/custom/page/page-id/conditions-gales-utilisation" target="_blank" rel="noopener">CGU</A>), nous vous invitons à ne pas communiquer des informations qui vous sont personnelles. </FONT><FONT color="#FF0000">Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.</FONT></P> Wed, 25 Nov 2020 08:59:09 GMT a.constans 2020-11-25T08:59:09Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/cha%C3%AEnes-et-bouquets-tv/tr%C3%A8s-mauvaise-r%C3%A9c%C3%A9ption-de-humanity-espace-d%C3%A9couverte-en-replay/m-p/2245566#M8065 <P>Impossible de regarder la chaîne en replay Humanity-Espace-Découverte car très mauvaise qualité de l'image par contre le son est bon. Les autre chaînes en replay passent très bien.</P> <P>la box NB5-fibre a été testée, le résultat est: débit descendant 111,2 Mb/s, débit montant: 46,29 Mb/s, latence 11,13 ms, en moyenne.</P> <P>Merci pour la réponse,</P> <P>******</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG><SPAN>&nbsp;</SPAN>Certaines données de votre message ont été modifiées car elles vous appartiennent. Pour des raisons de sécurité et de confidentialité (<A href="https://forum.sfr.fr/t5/custom/page/page-id/conditions-gales-utilisation" target="_blank" rel="noopener">CGU</A>), nous vous invitons à ne pas communiquer des informations qui vous sont personnelles. </FONT><FONT color="#FF0000">Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.</FONT></P> Wed, 25 Nov 2020 08:59:09 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/cha%C3%AEnes-et-bouquets-tv/tr%C3%A8s-mauvaise-r%C3%A9c%C3%A9ption-de-humanity-espace-d%C3%A9couverte-en-replay/m-p/2245566#M8065 a.constans 2020-11-25T08:59:09Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/cha%C3%AEnes-et-bouquets-tv/tr%C3%A8s-mauvaise-r%C3%A9c%C3%A9ption-de-humanity-espace-d%C3%A9couverte-en-replay/m-p/2245669#M8067 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/242162">@a.constans</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Comme ce souci n'est pas présent sur d'autres chaînes, il est très probable qu'il s'agisse d'un problème de la chaîne Humanity Espace Découverte. Je vous invite tout de même pour écarter un dysfonctionnement matériel à effectuer un diagnostic de vos équipements via l'application mobile <A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html#sfrclicid=F_topic_sfr-et-moi-sfr-appli" target="_self">SFR &amp; Moi</A> (rubrique <STRONG>Assistance &gt; État de la ligne &gt; Lancer un diagnostic</STRONG>).</P> <P>&nbsp;</P> <P>N'hésitez pas à me faire un retour,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée.</P> Wed, 25 Nov 2020 09:31:46 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/cha%C3%AEnes-et-bouquets-tv/tr%C3%A8s-mauvaise-r%C3%A9c%C3%A9ption-de-humanity-espace-d%C3%A9couverte-en-replay/m-p/2245669#M8067 Robert26 2020-11-25T09:31:46Z