sujet Re: Absence de l'icone Prime video sur la page d'accueil de la box tv sfr dans Chaînes et bouquets TV

Problèmes Amazon Prime

marie clairequ01 — Mon, 16 Nov 2020 15:38:12 GMT

Bonjour,

Depuis ce matin je ne peux plus accéder à Amazon Prime : l'icône n'apparait plus sur la mosaïque.

Quelqu'un a-t-il rencontré le même problème ? Si oui, quelle est la solution ?

Merci pour votre aide.

Absence de l'icone Prime video sur la page d'accueil de la box tv sfr

patrickra01 — Mon, 16 Nov 2020 14:50:02 GMT

Depuis ce matin, l'icone a disparu ainsi que le canal 67.

J'ai tenté deux fois reboot du décodeur et de la box .... sans succès!

Re: Absence de l'icone Prime video sur la page d'accueil de la box tv sfr

estelleco01 — Mon, 16 Nov 2020 14:42:15 GMT

Je suis dans la même situation, avez-vous trouvé une solution ?

Chaîne 67

nathalieperce01 — Mon, 16 Nov 2020 14:47:07 GMT

Bonjour,

depuis ce matin je n’ai plus d’icône Prime Vidéo alors que je l’avais jusqu’à hier. Mon abonnement Amazon n’est pas terminé et je n’ai plus la haine 67.

merci pour votre réponse

Re: Problèmes Amazon Prime

yvesma05 — Mon, 16 Nov 2020 15:53:52 GMT

Idem

(STB7) Décodeur Plus ADSL & FTTH "Disparitions de Amazon Prime Vidéo"

XYZ5501 — Mon, 16 Nov 2020 15:54:57 GMT

Bonjour,

Depuis le 16/11/2020, l'application Amazon Prime Vidéo a disparu depuis l'écran d'accueil de l'interface tv du décodeur plus.

Je ne le retrouve nulle part, en explorant les rubriques du décodeur plus.

Est-ce que ce des clients SFR se sont aperçu de ceci sur son décodeur plus ADSL & FTTH merci ?

Bien à vous ! amicalement

Re: Problèmes Amazon Prime

chloese01 — Mon, 16 Nov 2020 16:26:37 GMT

Meme problème ici...

Re: (STB7) Décodeur Plus ADSL & FTTH "Disparitions de Amazon Prime Vidéo"

Elleiram — Mon, 16 Nov 2020 17:34:43 GMT

Bonjour @XYZ5501

@XYZ5501 a écrit :

Bonjour,

Depuis le 16/11/2020, l'application Amazon Prime Vidéo a disparu depuis l'écran d'accueil de l'interface tv du décodeur plus.
Je ne le retrouve nulle part, en explorant les rubriques du décodeur plus.

Est-ce que ce des clients SFR se sont aperçu de ceci sur son décodeur plus ADSL & FTTH merci ?

Bien à vous ! amicalement

Je viens à l'instant même de regarder via mon décodeur plus,j'ai bien l'icone en bas Amazon Prime

Bonne fin de journée

Re: (STB7) Décodeur Plus ADSL & FTTH "Disparitions de Amazon Prime Vidéo"

zandru — Mon, 16 Nov 2020 17:52:59 GMT

idem, ça a disparu chez moi aussi

Re: Absence de l'icone Prime video sur la page d'accueil de la box tv sfr

Marinette59 — Mon, 16 Nov 2020 18:12:18 GMT

Bonjour

il s’agit sans doute d’un problème au niveau de SFR. J’ai eu le même souci. Malgré avoir tout essayé (même un « reset » du démodulateur) rien n’a résolu ce souci.

J’ai trouvé une astuce permettant de passer au dessus de l’absence du logo Prime Vidéo (ou toutes autres chaînes payantes). Appuyer sur la touche entre les 4 flèches directionnelles de votre télécommande (la seule où rien n’est écrit).

tout en haut de l’écran voyagez jusqu’au film proposé par la chaîne que vous voulez atteindre (exemple : le 16/11/20 il s’agit pour prime vidéo du film « connectés »). Cliquez dessus.

Vous serez alors dirigé(e) vers la chaîne de votre choix

Re: (STB7) Décodeur Plus ADSL & FTTH "Disparitions de Amazon Prime Vidéo"

XYZ5501 — Mon, 16 Nov 2020 18:38:14 GMT

Bonjour @Elleiram,

En faite la disparation de Amazon Prime Vidéo est apparue suite a une coupure de ma box Fibre, pour une autres panne diverse dehors, qui n'a rien a voir avec ça. Et en rallumant tous le matériel, je me suis aperçu après que l'application Amazon Prime Vidéo qui est normalement intégrée sur la Décodeur Plus avait disparu, suite au redémarrage. Voila tout ! 🙂

Bien à vous ! amicalement

Re: Absence de l'icone Prime video sur la page d'accueil de la box tv sfr

claudete03 — Mon, 16 Nov 2020 19:50:11 GMT

Bonjour,

à quelle moment et sur quelle page faut-il appuyer sur le bouton au milieu des flèches directionnel svp?

Absence de l'icone Prime video sur la page d'accueil de la box tv sfr

ramkulmarmu01 — Mon, 16 Nov 2020 20:01:12 GMT

Depuis ce matin, l'icone a disparu ainsi que le canal 67.

J'ai tenté deux fois reboot du décodeur et de la box .... sans succès!

Re: (STB7) Décodeur Plus ADSL & FTTH "Disparitions de Amazon Prime Vidéo"

adelinere02 — Mon, 16 Nov 2020 20:05:07 GMT

Bonsoir, pareil pour moi. J'ai réinitialiser le décodeur et toujours pas d'icône amazon prime ..

Re: Absence de l'icone Prime video sur la page d'accueil de la box tv sfr

Ladaou — Mon, 16 Nov 2020 20:33:26 GMT

Pareil chez moi 😞

Re: Absence de l'icone Prime video sur la page d'accueil de la box tv sfr

gregorygi01 — Mon, 16 Nov 2020 20:35:06 GMT

Pareil pour moi aussi. A quoi sa sert de payer si le service ne suis pas... Sa mérite bien un geste commercial...

Re: Absence de l'icone Prime video sur la page d'accueil de la box tv sfr

Danyur — Mon, 16 Nov 2020 20:38:48 GMT

Pareil chez moi depuis aujourd'hui. L’icône a disparu

Je n'ai jamais eu de canal 67 non plus.

Par contre Prime vidéo fonctionne avec le micro de la télécommande.

Re: Absence de l'icone Prime video sur la page d'accueil de la box tv sfr

gregorygi01 — Mon, 16 Nov 2020 20:42:43 GMT

Effectivement cela fonctionne avec le micro de la télécommande, je n'y aurais pas pensé, merci 🙂

Re: Absence de l'icone Prime video sur la page d'accueil de la box tv sfr

Danyur — Mon, 16 Nov 2020 20:48:57 GMT

De rien. Je l'ai trouvé par hasard mais je ne sais toujours pas sur quelle chaine Prime est émis car je l'ai toujours eu en page d'accueil.

Re: Absence de l'icone Prime video sur la page d'accueil de la box tv sfr

fabricemo03 — Mon, 16 Nov 2020 21:30:59 GMT

pour moi c'est revenue