sujet Re: Chaîne Paris première payante dans Chaînes et bouquets TV

Chaîne Paris première payante

pat74100 — Mon, 01 Jul 2019 16:14:58 GMT

Bonjour

depuis quelques jours je n'ai plus la possibilité d'enregistrer Paris Première, par contre je peux la regarder toute la journée

J'ai entendu dire que cette chaine est payante.

Pourriez vous me le confirmer

Merci de votre réponse

Patrick

Re: Chaîne Paris première payante

phiphi67 — Tue, 02 Jul 2019 14:58:24 GMT

Bonjour,

En principe, en ADSL et FTTH, cette chaîne est comprise dans toutes les offres sauf l'offre de base (ex starter). Par contre, si vous l'aviez et que maintenant elle n'est plus disponible, ça n'est pas normal. Quelle offre avez vous et de quand date t'elle ?

Re: Chaîne Paris première payante

pat74100 — Wed, 03 Jul 2019 07:42:22 GMT

Bonjour. J'ai l'offre box power . Et j'ai demandé a SFR ils me disent que cette chaine devient payante. J'arrive a la voir mais pas enregistrer contrairement aux autres . Cette offre je l'ai depuis plusieurs années. Merci de votre réponse

Re: Chaîne Paris première payante

pat74100 — Thu, 04 Jul 2019 07:30:46 GMT

bonjour

merci de votre réponse

j'ai le forfait box power avec la box plus et décodeur stb7 et j'avais changé d'offre en septembre 2017

merci

patrick

Re: Chaîne Paris première payante

phiphi67 — Thu, 04 Jul 2019 08:18:44 GMT

Bonjour pat74100,

Sur le site actuel de SFR, PARIS PREMIERE est incluse dans les forfaits POWER. Il faudrait savoir si d'autres clients sont dans le même cas que vous. Voir avec le service client reste aléatoire. En général ils sont au courant de pas grand chose.

Re: Chaîne Paris première payante

pat74100 — Thu, 04 Jul 2019 08:54:41 GMT

C'est vrai je les ai appelé . J'ai fait plusieurs manips que avais déjà faites. Sans résultat. Ai eu service clients . technique . commercial. Etc je n'arrivait même pas a les comprendre. Ils font remonter le problème. A suivre

Re: Chaîne Paris première payante

Kevin46 — Sat, 06 Jul 2019 07:34:17 GMT

J’ai remarqué que j’ai exactement le même problème avec le même matériel et j’ai l’offre power+ Il me semble avant je pouvais enregistrer Paris première

Re: Chaîne Paris première payante

pat74100 — Sat, 06 Jul 2019 08:25:48 GMT

bonjour

je pense que le problème vient de chez eux , j'attend de voir si ils arrivent a corriger ce problème

vous devriez le leur signaler, si on est plusieurs ils vont peut être bouger.

Re: Chaîne Paris première payante

GrégoryLine — Sat, 06 Jul 2019 09:04:47 GMT

Veuillez contacter directement sur la page facebook officielle de SFR !

Re: Chaîne Paris première payante

theperk8 — Mon, 22 Jun 2020 09:09:10 GMT

C'est un bug technique de la part de SFR mais heureusement pas si gênant que ça. En réalité, même si on ne peut pas enregistrer la chaîne directement ou à partir du guide, on peut toujours enregistrer la chaîne en programmant de manière manuelle en allant donc dans le service "enregistrements".

Re: Chaîne Paris première payante

pat74100 — Sat, 06 Jul 2019 12:48:46 GMT

bonjour

merci de votre réponse. J'ai testé et ça marche. Le service technique ou client aurait pu me le dire au téléphone

bonne journée

Re: Chaîne Paris première payante

pat74100 — Sat, 06 Jul 2019 13:00:31 GMT

bonjour,GrégoryLine merci mais je l'ai déjà fait . Cela a été un long échange de conversation pour rien

pas plus capables de me dire le pourquoi

patrick

Re: Chaîne Paris première payante

utilisateur_supprimé — Sun, 21 Jul 2019 08:47:34 GMT

Bonjour à toutes et à tous,

Même phénomène avec offre SFR ADSL Premium et Box Plus NB6VAC/NB7 reliée en Ethernet au Décodeur Plus Sagemcom DTIW384/STB7.

Suite à la mise à jour du mardi 25/06/2019, il ne semble plus possible d'enregistrer simplement (sans utiliser de solution de contournement comme celle suggérée par theperk8) un programme sur les chaînes suivantes :

MTV (056),
Game One (060)
Game One +1 (061)
J-One (063)
BET (064)
Paris Première (070)
Trace Sport Stars (130)
L'Enorme (237)
MTV Hits (250)

La mention « Enregistrer » située en deuxième position en partant du haut sur le menu contextuel a disparu.
La mention « Infos programme » auparavant située en première position en partant du haut sur le menu contextuel est maintenant en deuxième position.
La mention « Infos programme » a été remplacée par la mention « Souscrire » en première position en partant du haut sur le menu contextuel.

Les correspondants contactés au Service Client téléphonique de SFR Altice ne semblent pas au courant et ne proposent pas de solution.

Enfin, cela signifie-t-il que les clients titulaires d'une offre Box Power ou Premium OU SFR ADSL Power ou Premium OU SFR Fibre Power ou Premium ne vont bientôt plus avoir accès à ces chaînes ?

Re: Chaîne Paris première payante

phiphi67 — Sun, 21 Jul 2019 09:12:11 GMT

Bonjour Vernaculaire,

Apparemment ça dépend de l'ancienneté de l'offre. Moi je suis aussi en ADSL avec le décodeur évolution et j'ai une ancienne offre Neuf box. J'ai vérifié toutes les chaînes que tu cites. Je les ai toutes et je peux toutes les enregistrer par tous les moyens disponibles. La seule que j'ai perdue en juin, mais elle n'est pas dans ta liste, c'est SERIES CLUB.

A noter que toutes ces chaînes + SERIES CLUB figurent maintenant, sur le decodeur evolution, dans la nouvelle option DIVERTISSEMENT ET DÉCOUVERTE à 10 € par mois. Le problème avec SFR c'est qu'il y a tellement d'offres et d'options différentes, anciennes et nouvelles, que plus personne ne sait exactement qui a quoi.

Re: Chaîne Paris première payante

divier — Wed, 18 Dec 2019 15:01:06 GMT

Bonjour, je ne comprend pas pourquoi ce topic est marqué en "résolu" car il est au contraire encore plus d'actualité. Depuis quelques jours, j'ai un message d'avertissement à chaque accès à la chaîne Paris-Première me signalant qu'à partir du 14 janvier, cette chaîne ne sera plus disponible en accès libre mais qu'il faudra être abonné au bouquet "Divertissement et Découverte" pour en profiter. Et cela alors que ce pass n'est pas proposé dans les bouquets proposé... Quant à l'enregistrement de cette chaîne, en effet, ce n'est plus possible en direct mais uniquement en enregistrement programmé, ce qui est bizarre.

Bref, donc pour le même tarif, nous aurons une chaîne (minimum) en moins alors que pour ma part, c'est un des canaux dont je profite le plus.

Pour précision j'ai une box NB6 avec un abonnement Fibre Power Mini.

Cordialement

Re: Chaîne Paris première payante

Nath9435 — Wed, 18 Dec 2019 15:14:35 GMT

Bonjour,

Je viens de me rendre compte qu'une partie de mes chaines gratuites (offre starter depuis des années) va devenir payantes, si je souhaite continuer à les voir (petit message sur la TV pour toutes les chaines concernées, et il y en a beaucoup !)

J'ai jusqu'au 14 janvier pour souscrire, et ensuite au choix : plus rien ou je paie 10 euros par mois (bouquet découverte et divertissement). Et l'année prochaine, ils enlèveront quoi d'autres ?

Je trouve cela quand même étrange ! Ils sont censés enrichir l'offre, or, elle devient plus chère un peu plus chaque année et pour moins de chaînes ! ??

Cordialement

Re: Chaîne Paris première payante

phiphi67 — Wed, 18 Dec 2019 15:44:38 GMT

Bonjour,

Pas sûr que les chaînes actuellement gratuites comme Paris Première deviennent payantes en janvier. En fait, en ce moment, et comme tous les ans à Noël, certains bouquets sont mis à disposition gratuitement par SFR jusqu'au 14 janvier. Le bouquet divertissement et découverte et le bouquet cinéma avec les chaînes Ciné + en font partie. Par contre je n'ai pas encore vu d'info officielle sur le sujet. Le 15 janvier, les chaines qui sont dans ces bouquets et que certains, comme vous et moi, ont gratuitement devraient le rester. Enfin, j'espère !

Re: Chaîne Paris première payante

Nath9435 — Wed, 18 Dec 2019 15:56:14 GMT

affaire à suivre alors !

On verra le 15 janvier !!! mais je n'y crois pas trop... certaines chaines comme Paris première ou game one par exemple ont déjà disparu de l'offre starter...

Re: Chaîne Paris première payante

Nath9435 — Wed, 18 Dec 2019 15:56:50 GMT

le lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/1762672-liste-chaines-tv-incluses-bouquet-tv-sfr-starter-offre-fibre

Re: Chaîne Paris première payante

phiphi67 — Wed, 18 Dec 2019 17:28:53 GMT

Depuis que SFR a renommé ses offres (il y a à peu près 2 ans), Paris Première est en option dans l'offre "starter" et n'est incluse qu'à partir de l'offre "power". Dans les offres plus anciennes, la chaîne était incluse gratuitement. On va espérer que ça va rester comme ça.

@Nath9435 a écrit :
le lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/1762672-liste-chaines-tv-incluses-bouquet-tv-sfr-starter-offre-fibre