sujet Re: se desabonner de RMC sport dans Chaînes et bouquets TV

se desabonner de RMC sport

necko — Mon, 14 Sep 2020 11:54:56 GMT

bonjour

je suis abonné RMCsport via RMC sport 100% digital sans engagement.Je n'accede pas à la rubrique se desabonner par l'espace client

comment faire pour arreter l'abonnement?

merci

Re: se desabonner de RMC sport

Anne — Tue, 15 Sep 2020 06:30:14 GMT

Bonjour @necko,

Voici la démarche pour vous désabonner :

connectez-vous sur internet à votre espace client RMC Sport,
cliquez sur la rubrique « Vos services » puis sur « Modifier »,
sélectionnez « Abonnement mensuel RMC Sport »
cliquez sur l'icône en forme de corbeille pour vous désabonner

Si cependant le problème persiste, je vous invite à contacter le chat dédié aux offres 100% digital.

N'hésitez pas à me tenir au courant.

Bonne journée !

Re: se desabonner de RMC sport

necko — Tue, 15 Sep 2020 09:16:45 GMT

Bonjour

Justement la difficulté est de trouver la rubrique :Choisissez « Vos services ».

Elle ne figure nulle part sur mon espace client.

merci

cordialement

Re: se desabonner de RMC sport

Anne — Tue, 15 Sep 2020 10:31:35 GMT

Dans ce cas, comme indiqué dans mon précédent message, je vous invite à vous rapprocher du chat dédié aux offres 100% digital.

N'hésitez pas à nous tenir au courant.

Bonne journée !

Re: se desabonner de RMC sport

necko — Tue, 15 Sep 2020 10:53:42 GMT

Re bonjour

Le chat dédié ne fonctionne pas..le lien m'envoi sur une page:ou aucun chat ne s'affiche....

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Vous souhaitez obtenir des informations sur vos services SFR ? Nos conseillers sont là pour vous aider, gratuitement, du lundi au dimanche, de 8h00 à 19h00.

je bataille depuis 2 jours pour résilier l'abonnement,je vais plutôt bloquer les prelevements auprés de ma banque,peut être qu'un conseiller appelera

merci

cordialement