sujet Re : 13 eme rue et syfy dans Chaînes et bouquets TV

13 eme rue et syfy

ninie74 — Tue, 02 May 2017 10:47:38 GMT

bonjour ayant le bouquet power plus pour la tv je viens d apprendre que les chaines syfy et 13 eme rue ne font parti que du bouquet prenium vu le prix que l on paie je crois que c est abusé

Re : 13 eme rue et syfy

jojolnh60 — Tue, 02 May 2017 12:08:33 GMT

Bonjour @ninie74.

Je vous conseille de regarder le fichier avec la listes des chaines en fonction des offres :

https://static.s-sfr.fr/media/chainestvbync.pdf

On y voit que 13ÈME RUE et SYFY sont disponible dans les offres power/power+ et prémium.

Bonne journée.

Re : 13 eme rue et syfy

ninie74 — Tue, 02 May 2017 13:23:22 GMT

oui ils sont marqué sur les bouquets mais apres un appel telephonique de ma part a sfr on m a dis que c etait que dans le premium

Re : 13 eme rue et syfy

jojolnh60 — Tue, 02 May 2017 14:21:43 GMT

Je viens de vérifier, j'ai l'offre fibre power + et j'ai Syfy et 13éme rue.

Vous pouvez contacter l'assistance sur réseaux sociaux :

Facebook : https://www.facebook.com/SFR/?fref=ts

Twitter : https://twitter.com/sfr_sav?lang=fr

Peut être règleront ils votre problème.

Bonne journée.

Re : 13 eme rue et syfy

ninie74 — Tue, 02 May 2017 14:38:48 GMT

merci je viens de leur envoyer un message sur les reseaux sociaux

Re : 13 eme rue et syfy

ninie74 — Tue, 02 May 2017 18:54:48 GMT

j ai contacter sfr par les reseaux sociaux et ils viennent de me repondre que les deux chaines ne sont pas dans le bouquet power plus tv

Re: 13 eme rue et syfy

utilisateur_supprimé — Tue, 26 Sep 2017 10:33:33 GMT

Je suis d'accord, je suis abonnée à internet depuis le débutât des années 90. J'ai d'abord été aol , neuf, sfr, numericable, maintenant altice, je n'ai jamais rien demander à personne, et surtout personne ne m'a rien demander. En plus de la box je suis abonnée à canal, et ils viennent de supprimer 13 em rue. Ras le bol de cette dictature.

Re: 13 eme rue et syfy

utilisateur_supprimé — Sat, 30 Sep 2017 20:19:39 GMT

Bonsoir j'en ai marre sfr car depuis 2 semaines ils ont retiré des chaînes de mon abonnement power la série club,syfy, mcm ,vivolta,etc là ils vont trop loin j'ai appelé le service client 5 fois et ils me disent que dois appeler service technique car ils ne font que répéter c un problème technique je l'ai fait et eux me disent d'aller dans les réglages etc je l'ai fait plusieurs fois et rien n'est réparer cela fait depuis 2 semaines là c du vol des escroquerie

Et je paye 40€ plus 2 téléphone

Est ce que d'autres clients à le même problème

Trouver des solutions de se battre contre sfr ensemble

Qui veut porter plainte contre sfr ?

Re: 13 eme rue et syfy

tran2005 — Fri, 17 Nov 2017 15:09:17 GMT

bonjour je suis dans le cas que vous

Re: 13 eme rue et syfy

utilisateur_supprimé — Mon, 04 Dec 2017 14:02:53 GMT

je suis abonné a l'offre starter se samedi je me suis aperçus que je n' pouvais plus acceder à la chaine syfy je contacte le service client qui aprés une communication de 1 heure durant toute mon estallation et controle et apré être passe te repassé d'un service à l'autre le tecnicien me dit je n'est plus les chaines 50 51 52 53 et 54 a cause d'd'un bug informatique et que le problème seras réglé avant lundi. lundi toujours rien je recontacte le service client qui ce cou si me dit que mon offre ne couvre plus ces chaine et qu'il faut que je change d'abonement et que je prenne la formule powwer cinema ce qui me coutera 5E de plus j'ai donc changé de formule mais je viens de voir sur la page sfr que la formule starter mon ancienne formule donne accé à syfy avec l'obtion play donc je voudrais savoir si on ma fais changer de formule a tord ou pas j'ais un peut l'impression que l'on se moque de moi

Re: 13 eme rue et syfy

utilisateur_supprimé — Mon, 04 Dec 2017 16:43:38 GMT

Bonsoir moi aussi j'ai eut le même problème avec sfr box ils ont retiré des chaînes de mon abonnement power la série club syfy vivolta 13ème rue m'y zen mcm météo toutes les chaînes 50 et y a 2 semaines ils m'ont fait le chantage avec 25 €de remise mais engager pdt 12 mois obligé de choisir le forfait 150 chaines et avant j'avais la 4k power sinon je devais garder le même forfait sans les chaines 50

Bonjour je souhaite porter plainte contre sfr car ils sont des voleurs et escroquerie car ils nous prennent en otages car maintenant ils prennent nos choix à notre place on ne peut plus choisir ce que l'on veut à présent on doit se battre avec moi ils m'ont réengager 2 ans sans m'avoir averti et ni avoir demander ils sont obligés de nous prévenir 1 mois à l'avance et ils augmentent le forfait sans notre accord ils nous volent notre argent et notre liberté

Ceux qu'ils veulent porter plainte j'ai créer une porte plainte sur le site change org. Mais il faut que l'on beaucoup de client qu'ils réagissent

Bonjour essayer les 2 liens mais il faut au moins 5 signatures pour que mia petition soit ls faut encourager les autres clients de signer aussi mais je n'arrive pas à les encourager de signer

https://www.change.org/u/me

https://www.change.org/p/mediateur-telecom-consommation-porter-plainte-contre-sfr

Adressée à Mediateur telecom consommation
Porter plainte contre sfr
Bonjour je souhaite faire une pétition due aux problème avec sfr box et mobile car ils nous prennent pour des otages car ils ne respectent pas les règles ils augment les prix sans noys l'avoir dir car ils... En savoir plus