sujet Re : Voyant tv eteint sur box NB4 dans Chaînes et bouquets TV

Voyant tv eteint sur box NB4

Patrice88390 — Wed, 25 Sep 2013 21:48:57 GMT

Bonsoir,

Il y a 2 jours, j'ai eu le message suivant en allumant la TV : "Signal TV indisponible"

D'habitude, en redémarrant la box et/ou le décodeur (classique), le problème est résolu. Mais cette fois-ci, pas moyen.

Dans un premier temps j'ai voulu réinitialiser le décodeur :

- étape 1 : choix du format >> OK

- étape 2 : code contrôle parental >> OK

- étape 3 : message d'erreur suivant "le décodeur n'est pas branché correctement" associé au code C10

J'ai donc vérifié tous mes branchements (box, décodeur, CPL, filtre prise tél, etc) sans rien trouvé d'anormal.

Depuis, j'ai remarqué aussi que le voyant "tv" sur la box était éteint alors que d'habitude, lorsque je redémarre ma box, il s'allume comme tous les autres.

Pour info, tous les autres services (téléphonie, internet) fonctionnent correctement. Il n'y a que la TV qui ne fonctione plus.

Merci de votre aide.

Re : Voyant tv eteint sur box NB4

zardrilokis — Wed, 25 Sep 2013 22:37:51 GMT

Bonjour,

Essayer de faire de reboot du modem.

Bonne réception,

Re : Voyant tv eteint sur box NB4

utilisateur_supprimé — Thu, 26 Sep 2013 12:41:41 GMT

bonjour,

interchangez les positions de vos prises cpl, si ca marche pas il faut refaire leur appairage.

Re : Voyant tv eteint sur box NB4

Patrice88390 — Thu, 26 Sep 2013 16:00:22 GMT

Bonsoir,

Qu'appelez-vous "faire un reboot du modem" ?

Si c'est faire un "reset" de la box, c'est fait, sans aucun résultat

Si c'est faire une "réinitialisation" du décodeur, c'est fait aussi, sans plus de succès puisque j'ai à ce moment là le message "le décodeur n'est pas branché correctement"

Merci de votre aide.

Re : Voyant tv eteint sur box NB4

Patrice88390 — Thu, 26 Sep 2013 16:03:18 GMT

Bonsoir,

Comment doit-on procéder pour refaire un appairage des CPL ?

CPL PowerGrid 902

3 voyants : AP/STBY

ETHERNET

STATUS

2 boutons : CONFIG RESET

ON / STBY

Merci de votre aide

Re : Voyant tv eteint sur box NB4

XYZ119 — Thu, 26 Sep 2013 17:27:12 GMT

salut Patrice,mon beauf a eu le même problème,on lui a conseillé de brancher le cable sur PC2 (vendeur SFR car service technique incapable de dépanner),et miracle,ça fonctionne.Essaie le et dis nous si c'est bon.

Re : Voyant tv eteint sur box NB4

Patrice88390 — Thu, 26 Sep 2013 18:27:40 GMT

Bonsoir,

J'ai fais toutes ces manips avec le service technique SFR par téléphone mais sans succès.

Pour lui, cela viendrait effectivement des CPL qui ne sont plus appairées.

Mais il ne savait pas comment les appairer de nouveau. D'où ma qustion ici.

Merci pour votre aide

Re : Voyant tv eteint sur box NB4

zardrilokis — Thu, 26 Sep 2013 19:19:16 GMT

bonsoir,

Essayer de vous aider de cela : http://www.n9ws.com/forum/viewtopic.php?f=174&t=121141

Cordialement,

Re : Voyant tv eteint sur box NB4

Patrice88390 — Thu, 26 Sep 2013 20:28:30 GMT

Bonsoir,

J'ai enfin résolu mon problème.

Cela venait bien des CPL

J'ai trouvé sur le net une notice d'utilisation des CPL PowerGrid 902 (en anglais...).

J'ai donc suivi "à la lettre" ce qui était préconisé au niveau appairage et réglages.

Et tout refonctionne correctement.

Le voyant "tv" de ma box est de nouveau allumé.

Mon décodeur s'est réinitialisé correctement.

La télévision fonctionne sans problème.

Merci encore à tous pour votre aide

Re : Voyant tv eteint sur box NB4

utilisateur_supprimé — Fri, 27 Sep 2013 21:19:24 GMT

bonsoir,

ravi d'avoir pu aider, merci alors de mettre le post en solution approuvé pour ceux qui ont le même probleme que vous 🙂 .

Re : Voyant tv eteint sur box NB4

samuel2 — Mon, 04 Jul 2016 15:28:43 GMT

le voyant TV sur ma box sfr ne s'allume plus - j'ai débranché plusieurs fois, mais rien

que faire ?

merci

Re: Voyant tv eteint sur box NB4

utilisateur_supprimé — Tue, 02 Jul 2019 07:36:02 GMT

Bonjour depuis hier soir mon decodeur tv de sfr refuse de l allumer le bouton es pas rouge ou vert y a rien j'ai débranché rebrancher rien fonctionne es sur ma box de sfr le voyant tv es plus allumé. Merci