sujet Re: Beinsport supprimé de mon abonnement dans Chaînes et bouquets TV

Beinsport supprimé de mon abonnement

DAVIDJ31 — Tue, 28 Jul 2026 12:15:27 GMT

Abonné box 4k power plus depuis plus de 10 ans, avec Beinsport inclus depuis l'origine, suprise ce matin par un mail disant que cette option sera résiliée à compter du 1er septembre 26. Or, le tarif élevé de mon abonnement provient du fait que Be In sport est donc inclus. Et là on l'enlève l'intérêt de cet abonnement, sans en diminuer le prix! Je trouve cela extremement peu commercial, voir à la limite de la légalité.. Mail reçu également pour le pack sport premium ( rmc sport sans doute). Qu'en pensez vous ?

Re: Beinsport supprimé de mon abonnement

jeanfi03 — Tue, 28 Jul 2026 13:27:55 GMT

Bonjour @DAVIDJ31 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR,

Nous n'avons pas un accès direct aux comptes clients.

Surement ils veulent supprimer les anciens formules remplacées par des nouvelles offres avec des nouvelles Box et décodeurs !

Je vous conseille d'envisager de changer d'offres où il y a plusieurs formules d'abonnements d'options Tv groupes Ligue 1 ,Netflix , CINE +OCS..

Je vous propose de voir en détails toutes les nouvelles offres de choisir celle qui vous convient :

_ > toutes les Box internet

Puis de contacter le service clients, un conseiller commercial expliquez lui bien vos souhaits tout peut se négocier avec votre ancienneté !!

Faites le via le Chat : Accédez à l'assistance

Par téléphone au 1023 ou 09 70 83 1023.

Revenez nous voir pour plus de renseignements chercher d'autres solutions !

Bonne chance.
Cordialement,
JE

Re : Beinsport supprimé de mon abonnement

AlaeT — Tue, 28 Jul 2026 14:54:11 GMT

Bonjour @DAVIDJ31 et bienvenue sur la communauté SFR, 🙂

Il s'agit bien des évolutions annoncées par mail. L'option beIN Sports ainsi que le Pack Sport Premium inclus avec votre offre prendront fin le 1er septembre 2026. Aucune démarche n'est nécessaire de votre côté, la résiliation se fera automatiquement.

Si vous souhaitez continuer à bénéficier de beIN Sports après cette date, vous pourrez bien entendu y souscrire.

En revanche, vous continuerez à profiter de RMC Sport, qui reste inclus dans votre offre.

@jeanfi03, merci pour ton aide sur ce fil. 🙏

Bonne fin d'après-midi !

Re: Re : Beinsport supprimé de mon abonnement

DAVIDJ31 — Tue, 28 Jul 2026 15:32:58 GMT

Donc en fait une option incluse depuis 10 ans d'une valeur de 15€ disparaît et je n'ai rien à y redire? Elle faisait partie intégralement de mon abonnement. Ce sont toujours de méthodes cavalières de sfr. Je signale de suite à la DGCCRF et signal conso.

Re: Beinsport supprimé de mon abonnement

Ryry — Wed, 29 Jul 2026 19:32:00 GMT

Bonjour @DAVIDJ31

Abonné box 4k power plus depuis plus de 10 ans, avec Beinsport inclus depuis l'origine, suprise ce matin par un mail disant que cette option sera résiliée à compter du 1er septembre 26.
Je trouve cela extremement peu commercial, voir à la limite de la légalité..

Pour ce qui est du "peu commercial", il faudrait savoir le pourquoi derrière cette décision.

Par exemple, à l'évidence, un fournisseur ne peut pas éternellement pratiquer un tarif sans la moindre inflation et donc, si son propre fournisseur (ici beIN Sport) double subitement son prix, le "détaillant" qu'est SFR peut décider de ne plus le commercialiser, ou plus au même prix en tous cas. Cependant, il reste que ton abonnement ne baisse pas de prix pour autant, ce qui est en soi "peu commercial" c'est vrai. Bref, pour l'instant difficile de juger car on n'a pas les tenants et aboutissants. (Cependant on sait que Canal a à nouveau acquis les droits exclusifs de beIN, lire ICI, et est du genre à être trèèèèèèèèès exigeant en affaires de prix d'abonnement, et en général n'aime pas du tout déléguer la gestion et l'abonnement de ses chaînes : sa méthode préférée est de percevoir et gérer l'abonnement lui-même). Et comme il me semble que cet accord d'exclusivité négocié en 2020 avait été renouvelle en 2024 pour le poursuivre jusqu'en 2030, je ne sais pas bien où est la transition entre les 2 versions du contrat, mais il est possible que justement ce soit à cet été 2026 que les choses évoluent dans un sens ou dans un autre ? Bref, ici plein d'inconnues sur le pourquoi de la chose.

En revanche, pour la légalité, c'est une autre affaire et beaucoup plus claire :

oui c'est parfaitement légal sans aucune réserve : la loi française a prévu qu'un fournisseur peut toujours unilatéralement réviser les termes d'un contrat (sinon il serait pieds et poings lié pour l'éternité ?). Il peut ainsi changer le tarif ou le contenu quand il veut. Cependant il doit prévenir son client au moins 1 mois avant la date d'effet.
mais alors, le client n'est pas non plus pieds et poings liés : si le contrat ayant été changé ne lui convient plus, il peut résilier sans le moindre frais (dans une période limité de 4 mois tout de même, au-delà de laquelle son silence est considéré comme acceptation des nouveaux termes du contrat).

C'est la loi française : https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006069565/LEGISCTA000032221543/

Donc en fait une option incluse depuis 10 ans d'une valeur de 15€ disparaît et je n'ai rien à y redire?

Si, tu peux résilier.

Mais tu ne peux pas les obliger à continuer à te le fournir au même prix si ils ne veulent plus le faire.

Ce sont toujours de méthodes cavalières de sfr. Je signale de suite à la DGCCRF et signal conso.

Je trouve en effet que si ton abonnement ne baisse pas substantiellement en prix, c'est cavalier (comme dit plus haut).

Mais la DGCCRF et Signal Conso ne pourront ni l'empêcher ni te dire autre chose que "c'est légal et donc on ne peut pas poursuivre SFR pour ça".

C'est très bien si tu leur signales, tu auras ainsi la réponse par leur voix, sans avoir forcément à faire confiance à la mienne.

À+

Re: Beinsport supprimé de mon abonnement

jean jacquesdi01 — Sun, 02 Aug 2026 17:18:38 GMT

Bonsoir,

Exactement pareil pour moi. Je suis attéré. Aucune compensation financière n'est proposée en échange, alors qu'effectivement, le tarif plus élevé prend en compte l'abonnement à beinsport. Ils se prennent pour qui chez SFR ? Ils croient sincèrement que nous allons accepter sans broncher ?

Je vais, encore, encore, devoir me battre. Encore.

Re: Beinsport supprimé de mon abonnement

Ryry — Sun, 02 Aug 2026 17:45:44 GMT

Bonjour @jean jacquesdi01

Au fil des cas vu ici et sur d'autres forums, la compréhension s'éclaircit un peu :

SFR n'aurait pas accepté les nouvelles conditions commerciales de beIN (sans doute celles de Canal d'ailleurs puisque c'est le distributeur exclusif de beIN en France je crois) et donc sa forme actuelle disparaît chez SFR, d'où le message que les clients concernés reçoivent
cela entraîne 2 cas dans la clientèle SFR :
1. Premier cas (le plus simple) : le client avait beIN en option => alors celle-ci disparaît du contrat comme quand le client retire une option volontairement d'un mois sur l'autre. Elle n'est plus facturée au centime près, terminé. Cela semble être le cas aussi quand beIN était dans un pack d'options => le pack entier est retiré, et plus facturé.
2. Deuxième cas (plus rare, mais plus compliqué) : certains clients avaient une formule d'abonnement relativement rare et intéressante incluant beIN dans l'abonnement de base => alors pour l'instant les choses ne semblent pas spécialement généreusement établies côté SFR d'après les retours (cela évoluera peut-être une fois les vacances passées), mais le contrat ne pourra pas continuer "en l'état" (puisqu'il incluait quelque chose que SFR ne pourra plus fournir au 1ᵉʳ septembre apparemment) alors le contrat pourra être résilié sans frais, et par exemple ajusté vers un autre contrat de base. Mais ce qui est sûr c'est que le client peut tout simplement résilier sans frais son contrat qui se retrouve modifié pour ne plus contenir cet élément auparavant inclus (c'est la loi française)

Bref, il n'y a aucune obligation pour les clients d'accepter sans broncher, en revanche il n'y a pas non plus d'obligation pour SFR de continuer à fournir beIN au même tarif qu'avant.

Je vais, encore, encore, devoir me battre. Encore.

Pourquoi donc ? Il semble y avoir la possibilité de résiliation sans frais pour cause de changement unilatéral des termes du contrat. C'est juste prévu par la loi et appliquable (de la même façon que quand il y a une augmentation de tarif du contrat, un cas de résiliation sans frais qui a été largement débattu et documenté par le passé, lire ICI par exemple).

En revanche si tu veux "négocier" et essayer d'ajuster ton abonnement vers une autre offre désormais, tout en ayant une ristourne ou quelque chose de privilégié, alors oui ce n'est pas gagné d'avance... mais qui sait, ça se tente !

À+

Re: Beinsport supprimé de mon abonnement

Soutainlisiack7917 — Mon, 03 Aug 2026 09:41:03 GMT

Bonjour DAVIDJ31. Idem pour moi, après RMC sport il y a qques années, c'est autour de Bein, suite à un mail m'informant de sa suppression au 1er septembre.

Après entretien tel. aucun dédommagement, ni compensation....SFR aime perdre des clients, mais comme nous sommes en France dans un système protégé et non ouvert à une concurrence internationale, ceux qui l'ont racheté vont récupérer ceux qui veulent quitter SFR, dont je fais partie...Alors que faire ????

Re: Beinsport supprimé de mon abonnement

Ryry — Mon, 03 Aug 2026 11:13:59 GMT

Bonjour @Soutainlisiack7917

Après entretien tel. aucun dédommagement, ni compensation....SFR aime perdre des clients,

Comme nous n'avons pas eu l'information ni de @DAVIDJ31 ni de @jean jacquesdi01 , peux-tu nous préciser "comment" était constituée ta souscription à beIN sport :

était-ce une simple option, qui comme les autres véritables options chez SFR sont des ajouts/suppressions que le client peut faire d'un mois sur l'autre et dont le tarif se rajoute ou se retire simplement de la mensualité ?
ou bien était-ce un constituant du contrat de base (une série limitée ou une offre de ce genre) faisant qu'évidemment, sans changer de contrat, on ne pouvait pas l'enlever ?

[...] Alors que faire ????

Savoir dans lequel de ces 2 cas (ci-dessus) on se situe change beaucoup l'avis qu'on peut s'en faire.

À+

Re: Beinsport supprimé de mon abonnement

Ryry — Mon, 03 Aug 2026 11:24:53 GMT

Bonjour @Soutainlisiack7917

Post-scriptum : j'ajoute ce développement à part de ma réponse précédente, car on est sur une autre problématique

mais comme nous sommes en France dans un système protégé et non ouvert à une concurrence internationale

Tu parles de quoi là ? C'est formulé de manière un peu générale pour avoir une chance d'être vrai à une si grande échelle, mais ça peut être vrai sur certains marchés particuliers en effet... Duquel parles-tu ? Uniquement sur le marché des opérateurs de télécommunications fixe ? ou mobile ? ou les deux ?

Si l'on parle donc du marché des télécoms, je ne sais pas si les règles européennes empêcheraient plus un Vodaphone ou un Deutsh Telecom d'investir dans un opérateur français, voire d'en prendre possession, comme Orange a pu le faire sur certains opérateurs européens, encore récemment en juin 2026 concernant MasOrange en Espagne (lire ICI).

Mais si un acteur européen des télécoms se retrouvait empêché d'investir/acheter en France (ce qui est possible techniquement, entre les arguments d'une autorité de la concurrence française, ou un véto gouvernemental français, les possibilités existent...), ça ferait sans doute ruer très fort dans les branquards étant donné que l'inverse n'a pas été empêché.

Je pense qu'en vérité, pour l'instant si ça ne s'est jamais fait c'est qu'il n'y a pas (encore) eu de concurrents, par exemple européens, qui ait voulu s'essayer à racheter les parts majoritaires d'un de ces gros groupes français au prix de leur valorisations étant donné les tarifs à la clientèle français qui n'en font pas du tout la plus lucrative d'Europe, loin de là : on a la "chance" d'être en France dans les tarifs les plus bas rencontrés (depuis des années, et encore observé en 2026, lire ICI)

ceux qui l'ont racheté vont récupérer ceux qui veulent quitter SFR, dont je fais partie...Alors que faire ????

Quand tu dis "qui l'ont racheté", parles-tu du rachat de SFR ?

Si oui, là aussi le descriptif ce la réalité peut être plus précis :

Sur le rachat : il n'est pas encore fait, ceux qui "projettent" de le racheter c'est Bouygues + Free + Orange (les 3 autres) pour l'instant aucun autre acheteur n'a fait d'offre tandis que ceux-ci en ont fait 2 ou 3 avant que le propriétaire de SFR n'accepte la proposition. On ne devrait savoir que d'ici environ 1 an et demi (voir ICI) si ce projet de rachat aura bien lieu puisqu'on attend désormais la validation par les autorités de la concurrence :
- Il n'est pas vraiment étonnant que ce soit les concurrents en place qui cherchent à récupérer les clients en place (chacun veut grossir sa part de marché, soit en "battant commercialement" son concurrent, soit en le rachetant, c'est un classique).
- il est vrai que beaucoup ont affirmé que l'état ne cautionnerait pas un rachat par un acteur totalement étranger et extérieur : il y a sûrement une bonne part de vrai là-dedans, et pourtant quand on voit que plusieurs fleurons français ont pu par le passé être vendus à des concurrents même pas européens, on peut aussi se dire que l'argent parfois fait loi. D'autant plus qu'ici, tout le monde s'accorde à dire que le prix est pharaonique et donc totalement dissuasif pour un nouveau 4ᵉ acteur qui voudrait arriver et vivre rentablement : le résumé que certains font et auquel je me range, c'est que les 3 concurrents français sont "acheté une assurance à prix d'or", celle de ne pas voir débouler un (nouveau) 4ᵉ concurrent. Ils ont mis le prix pour ça à mon sens.
Sur les clients qui (comme toi) veulent quitter SFR : il y a en forcément (et peut-être même en très grand nombre) mais il n'y a pas beaucoup d'incertitudes pour eux :
- rien ne les empêche de partir dès maintenant (par exemple, toi qui veux quitter SFR, pourquoi ne le quittes-tu pas) ?
- et il peuvent aussi attendre (plus d'un an et demi) de voir s'ils atterriront dans le giron de Orange ou Free ou Bouygues, sachant qui si le résultat ne leur plait et qu'on leur change leur contrat existant de manière moins intéressante, ces clients auront forcément le droit de résilier sans le moindre frais (c'est la loi française sur les modifications de contrat)
Enfin, pour le point que "SFR aime perdre des clients" 😉 Au-delà du bon mot, évidemment on sait que c'est faux (aucune enseigne n'aime perdre des clients) mais surtout dans le contexte du rachat évoqué ci-dessus, il y a une clause de vente qui leur met plutôt la pression : il y a tout de même jusqu'à 1/2 milliard d'euros (sur le prix négocié) qui sont assujettis au bon maintien en performance de SFR d'ici la date de vente... Donc en clair, si SFR laisse partir ses clients en mode "on s'en fout désormais" d'ici la date de la vente, et bien son propriétaire voit s'envoler presque 1/2 milliard d'euros, ce qu'assurément il "n'aimera pas". D'ailleurs, en réalité, c'est surtout "ne pas perdre d'argent" que SFR vise de manière générale, et sans doute de manière particulière aussi concernant cette évolution sur beIN...

À+

Re: Beinsport supprimé de mon abonnement

iMoose — Wed, 05 Aug 2026 10:45:30 GMT

Bonjour @jean jacquesdi01 et @Soutainlisiack7917, bienvenue parmi nous 👋

Comme l’a indiqué @Ryry, cette évolution fait suite au fait que SFR n’a pas accepté les nouvelles conditions commerciales de BeIN Sports, notamment en raison de l’augmentation de son tarif. Cela a conduit à la suppression de BeIN Sports des offres concernées à compter du 1er septembre 2026.

Cette modification a bien été annoncée en amont par e-mail. Si vous souhaitez continuer à bénéficier de BeIN Sports après cette date, il sera bien entendu possible d’y souscrire séparément.

Je comprends que cette évolution puisse être décevante, en particulier lorsque cette chaîne était incluse dans votre offre depuis de nombreuses années.

Bonne journée à vous !

Re: Beinsport supprimé de mon abonnement

Adrien14440 — Wed, 05 Aug 2026 16:56:30 GMT

Bonjour à tous,

Comme vous tous, je suis concerné par la suppression de cette offre.

Plus de 10 ans également avec un forfait illimité à un cerrain montant.

J'ai contacté SFR avec un echange assez intense, mais sans succès ils ne veulent rien savoir, aucune compensation.

Je trouve cela honteux, carrément scandaleux. D'où on change les regles en cours de route !!

Cela me rappelle l'époque (pour les anciens) où ils cherchaient impérativement à racheter les forfaits "Millénium".

une option avantageuse à 15€ par mois qui s'envole.

Je vais vraiment prendre le temps d'analyser ça et de voir si mon forfait PREMIUM 5G est toujours aussi avantageux vu le montant.

D'autres personnes sont peut-être aussi en réflexion ?

Re: Beinsport supprimé de mon abonnement

Ryry — Wed, 05 Aug 2026 17:45:41 GMT

Bonjour @Adrien14440

Plus de 10 ans également avec un forfait illimité à un cerrain montant. [...]

Je trouve cela honteux, carrément scandaleux. D'où on change les regles en cours de route !!

On voit que tu n'as pas lu le début de cette discussion 😉

Pour répondre à ta question : où, c'est en France selon les possibilités de la loi française déjà rappelées plus haut

cf. https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006069565/LEGISCTA000032221543/

En résumé (déjà fait aussi) :

oui c'est parfaitement légal sans aucune réserve : la loi française a prévu qu'un fournisseur peut toujours unilatéralement réviser les termes d'un contrat (sinon il serait pieds et poings lié pour l'éternité ?). Il peut ainsi changer le tarif ou le contenu quand il veut. Cependant il doit prévenir son client au moins 1 mois avant la date d'effet.
mais alors, le client n'est pas non plus pieds et poings liés : si le contrat ayant été changé ne lui convient plus, il peut résilier sans le moindre frais (dans une période limité de 4 mois tout de même, au-delà de laquelle son silence est considéré comme acceptation des nouveaux termes du contrat).

Cet état de fait a d'ailleurs été maintes fois confirmé et fait couler beaucoup d'encre aux moments (assez nombreux cette dernière décennie, plusieurs années d'affilée) où certains opérateurs (comme RED, SFR, Bouygues, Orange 😇) prenaient l'habitude d'imposer aux clients en cours des augmentations unilatérales du tarif de leur contrat (c'était souvent 2-3 €) qui entrent dans ce cadre légal : le client est prévenu, puis résilie son contrat si ça ne lui convient pas, c'est notre loi française (je t'ai retrouvé un article de la plus grande association de consommateurs de France qui rappelait "Pratique énervante mais légale", lire ICI).

J'ai contacté SFR avec un echange assez intense, mais sans succès ils ne veulent rien savoir, aucune compensation.

C'est vrai qu'au-delà de la loi, rien n'interdit un commerçant d'être plus généreux, de faire un petit geste, un petit quelque chose pour consoler son client... Mais de bonne foi, il a le droit d'arrêter légalement un contrat qu'il n'estime plus rentable. Et puis les finances de SFR... c'est pas l'idéal... D'énormes dettes, ce n'est pas pour rien qu'ils ont ce projet de revente aux concurrents qui avance.

Cela me rappelle l'époque (pour les anciens) où ils cherchaient impérativement à racheter les forfaits "Millénium".

Alors le "ils" c'était Bouygues car c'est eux qui ont sorti le forfait Millenium, celui sorti chez SFR pour contrecarrer ne s'étant jamais appelé ainsi mais "Soir et week-end illimités" et était d'ailleurs un poil plus intéressant... Que bien des clients ont néanmoins appelés Millenium étant le concurrent de l'autre nommé ainsi 😉 comme le confirme Radio France https://www.radiofrance.fr/franceculture/podcasts/superfail/millenium-le-forfait-qui-declare-forfait-7756549

C'est vrai qu'il y a eu cet épisode du passé (plus de 2à ans, presque 30), de tenter de convaincre les clients d'abandonner leur forfait (au lieu de leur fermer unilatéralement tout simplement) notamment parce qu'à l'époque la mention "à vie" n'était pas aussi clairement PROHIBÉE dans le droit français (il n'y avait que la jurisprudence qui avait régulièrement refusé toute notion de perpétuité dans un contrat en France) et que donc un fournisseur comme SFR n'était absolument pas sûr de gagner en justice en annulant purement et simplement ce produit chez ses détenteurs.
Aujourd'hui, comme mentionné plus haut aussi, la loi française a consacré la jurisprudence et écrit clairement qu'un contrat perpétuel (à vie) c'est interdit et qu'en conséquence, un tel contrat ne dure pas plus qu'un contrat à durée indéterminée : c'est-à-dire jusqu'à qu'une des parties le quitte. Donc un fournisseur (comme un client) peut décider de se désengager d'un contrat même s'il y avait écrit "à vie", il n'est pas obligé de le maintenir.
Écouter à ce sujet la première minute de cette vidéo de ce cours de droit à l'université qui l'explique clairement (ICI)

Je ne sais pas quel "angle" tu as pris dans ta négociation pour essayer d'obtenir un petit quelque chose suite à cette décision, mais en mode "d'où on change les règles en cours de route" ou "c'est scandaleux" tu as toutes les chances de les prendre à rebrousse-poil puisqu'il sont dans leur bon droit carrément clairement autorisé par la loi pour qu'un contrat ne dure pas éternellement. En revanche, comme déjà dit, puisque rien n'interdit à un fournisseur de faire un geste commercial, peut-être qu'en ne faisant pas cette erreur d'appréciation et avec de la diplomatie, tu pourrais obtenir une petite ristourne financière temporaire.

Mais clairement, s'ils annulent ce produit à ce prix pour des raisons de prix, on ne peut pas espérer qu'ils effacent le résultat et se retrouver durablement à continuer à l'avoir à l'ancien prix.

À+

Re: Beinsport supprimé de mon abonnement

HEIMDAL — Thu, 06 Aug 2026 10:13:48 GMT

de meme SFR na plus rien a proposer que de suprimer mais le taris reste le meme

vue que SFR va disparaitre au et que les 3 opérateurs il ne font plus rien pour sastisfaire les clients

Re: Beinsport supprimé de mon abonnement

calca09 — Thu, 06 Aug 2026 12:51:48 GMT

j'ai eu une conversation avec eux sur leur chat, résultat supprimé le 1er Septembre, mais je continuerai à payer 15€ par mois pour rien

ils ne veulent pas baisser le pris de mon abonnement, vu que c'est canal plus qui a les droit de diffusion , c'est en s'abonnant chez eux ,que vous pouvez avoir beinsport: 29.90€ l'abonnement sport au minimum, donc le double! . Pour les autres opérateurs c'est pareil ! je préfère perdre 15€ que d'en donné 30€ a canal !

Re: Beinsport supprimé de mon abonnement

Ryry — Thu, 06 Aug 2026 14:17:52 GMT

Bonjour @HEIMDAL

vue que SFR va disparaitre au et que les 3 opérateurs il ne font plus rien pour sastisfaire les clients

C'est ce qu'en simple client, on pourrait penser sans creuser la question. 😎

Au contraire, éviter une telle désinvolture a été prévu dans leur protocole d'accord (voir communiqué de presse ICI) et expliqué dans de pas mal d'articles (par exemple https://next.ink/241283/retour-a-trois-operateurs-protocole-daccord-entre-orange-free-bouygues-et-sfr/) avec des pénalités (ou majorations) financières d'ici la clôture finale de cet signature d'achat quand l'autorité de la concurrence l'aura autorisée (d'ici 1 an et demi environ) :

Parmi les ajustements annoncés : un « earn-out » de 650 millions d’euros maximum, c’est à dire une somme que recevra Altice si SFR atteint certains objectifs financiers d’ici la clôture de l’opération. À l’inverse, si les performances de l’opérateur se dégradent davantage que prévu, le consortium pourrait demander une réduction du chèque.
Le prix final dépendra aussi du niveau d’endettement réel de SFR au moment de la clôture. Si la dette est plus élevée que prévu, le prix payé pourra être réduit ; si elle est plus faible, il pourra être augmenté.

Bref, au contraire, SFR a tout intérêt a essayer de se maintenir comme il a été audité et analysé avant la signature et ne pas s'écrouler...

Et puis, SFR sait aussi qu'il y a aussi l'incertitude de l'accord de l'autorité de la concurrence qu'on attend d'ici 1 an et demi... Il peut toujours y avoir un caillou qui casse une vente qui semble bien engagée, on a connu il y a environ 10 ans l'écroulement du rachat de Bouygues par Orange, cf. https://www.latribune.fr/technos-medias/mariage-avorte-entre-orange-et-bouygues-telecom-561354.html

Misons que cette fois, celle-ci aille jusqu'au bout.

À+

Re: Beinsport supprimé de mon abonnement

Ryry — Thu, 06 Aug 2026 14:21:44 GMT

Bonjour @calca09

j'ai eu une conversation avec eux sur leur chat, résultat supprimé le 1er Septembre, mais je continuerai à payer 15€ par mois pour rien

ils ne veulent pas baisser le pris de mon abonnement [...]

Vu que les 2 autres participants à qui j'ai posé la question n'ont pas répondu, peux-tu nous préciser "comment" était constituée ta souscription à beIN sport :

était-ce une simple option, qui comme les autres véritables options chez SFR sont des ajouts/suppressions que le client peut faire d'un mois sur l'autre et dont le tarif se rajoute ou se retire simplement de la mensualité ?
ou bien était-ce un constituant du contrat de base (une série limitée ou une offre de ce genre) faisant qu'évidemment, sans changer de contrat, on ne pouvait pas l'enlever ?

je préfère perdre 15€ que d'en donné 30€ a canal !

Et ton contrat actuel (qui va perdre beIN mais conserver le reste) est donc vraiment à un tarif bigrement intéressant pour que tu préfères le conserver sans réduction plutôt que de passer sur un autre contrat ? voire un autre fournisseur ?

À+

Re: Beinsport supprimé de mon abonnement

calca09 — Fri, 07 Aug 2026 08:26:09 GMT

Bonjour Ryry, pour BEI sport, c'est juste une option rajouter à mon abonnement sans engagement, peut être supprimer à tout moment.

67€ par mois ( internet , sfr sécurité, beinsport ,location box, ),je continuerai à payer ce même tarif sans beinsport ,tout les clients SFR

seront dans le même cas ,ils veulent conserver les 15€,dans l'espoir qu'on s'abonne à canal+! ( le seul moyen d'avoir beinsport,ça sera pareil chez les autres fournisseurs )

canal et bolloré veulent récupérer les abonnés de beinsport plus de 3 millions ! ça sera sans moi !

j'ai bien savoir si tout est légal, canal+ est une chaine de tv et non pas un diffuseur de chaine comme SFR

la DGCCRF devrai être saisie !

Re: Beinsport supprimé de mon abonnement

Ryry — Fri, 07 Aug 2026 11:15:14 GMT

Bonjour @calca09

pour BEI sport, c'est juste une option rajouter à mon abonnement sans engagement, peut être supprimer à tout moment.

Alors pourquoi continuerais-tu à payer 15€ (ou n 'importe quelle somme) ? Si tu es dans le cas de l'option, cette option sera juste supprimée par SFR comme toi tu aurais pu la supprimer quand tu n'en avais plus envie.

Là je ne comprends pas ce qui t'arrive à toi en particulier et qui t'oblige alors à continuer à payer 15€ pour rien.

67€ par mois ( internet , sfr sécurité, beinsport ,location box, ),je continuerai à payer ce même tarif sans beinsport

Mais donc, pour avoir l'option beIN sport, payes-tu 67€ + 15€ (soit 82€) ?

Ou bien beIN sport était-il inclus de base dans ce contrat à 67€ ? (et donc pas du tout une option facile à supprimer à tout moment).

je continuerai à payer ce même tarif sans beinsport ,tout les clients SFR
seront dans le même cas ,ils veulent conserver les 15€,dans l'espoir qu'on s'abonne à canal+!

Je n'ai pas compris cette remarque.

Mais en tous cas, non, tous les clients SFR ne continueront pas à payer le même tarif tout en étant privé de beIN sport : nous avons eu l'assurance par des contacts SFR que :

ceux qui avaient tout simplement AJOUTÉ l'option à leur contrat de base (ce qui est la majorité car peu de contrats SFR ont inclu un jour beIN de base)
auront alors tout simplement l'option qui avait été ajoutée (et facturée en plus) se retrouver retirée, et donc plus facturée du tout.

canal et bolloré veulent récupérer les abonnés de beinsport plus de 3 millions ! ça sera sans moi !

Oui Canal a toujours voulu gérer jalousement et totalement les chaînes dont ils prenaient le contrôle exclusif. Ça a toujours été leur argument d'avoir un trésor dont eux seuls disposent pour s'attirer les clients les plus rentables. Personnellement j'ai déjà été abonné Canal mais j'avais déjà dit il y a plusieurs années que sans doute jamais on ne m'y reprendrait tellement j'ai trouvé cette société avide de chez avide dans son comportement sur les chaînes. Mais c'est mon opinion, je comprends que d'autre préfèrent l'adorer.

j'ai bien savoir si tout est légal, canal+ est une chaine de tv et non pas un diffuseur de chaine comme SFR

Pas vraiment, car tu sembles confondre

"la chaîne historique" Canal+ https://fr.wikipedia.org/wiki/Canal+ (qui d'ailleurs a ajouté des déclinaisons thématiques Canal+Kids, Canal+Grand-écran, Canal+Docs, etc.)
et le "groupe" du même nom Canal+ (https://fr.wikipedia.org/wiki/Groupe_Canal+) souvent surnommé "groupe Canal" (sans le +) justement pour ne pas confondre
(sans parler que ce groupe possède aussi l'opérateur de TV par satellite du même nom Canal https://fr.wikipedia.org/wiki/Canal+_(opérateur_de_télévision))

Ça fait beaucoup de "Canal+" qui désignent des choses différentes. 😀

Et donc indiscutablement le groupe Canal+ a maintenant et depuis longtemps une activité d'agrégation et de vente de bouquets de multiples chaînes TV (comme SFR) dans son activité d'opérateur de TV (on retrouve la liste importante de ces chaînes dans le lien du point 2)... et même une activité de diffuseur (comme SFR) via sa branche du point 3.

Je ne pense donc pas qu'il y ait un quelconque problème légal à ce dans leurs activités, après avoir obtenu un partenariat exclusif avec beIN jusqu'en 2030 (lire ICI), ils fassent comme l'écrit l'article :

« [...] gérera la distribution de beIN auprès de tous les opérateurs. »

la DGCCRF devrai être saisie !

N'hésite pas, ce serait intéressant : la DGCCRF (dont un des buts est la protection des consommateurs) se saisit en général sur demande de clients qui s'estiment lésés.

C'est très facile, ça peut se faire par voie électronique et il répondent généralement en moins de 2 semaines (enfin l'été je ne sais pas 😉)

À+

Re: Beinsport supprimé de mon abonnement

iMoose — Fri, 07 Aug 2026 15:57:31 GMT

Bonjour @calca09 bienvenue sur la Communauté SFR,

Comme l’a indiqué @Ryry, si beIN Sports était bien une option distincte de votre abonnement, sa suppression n’entraîne effectivement pas une baisse automatique du tarif de votre offre de base.

Dans le cas présent, cette évolution fait suite au fait que SFR n’a pas accepté les nouvelles conditions commerciales de beIN Sports, notamment en raison de l’augmentation de son tarif, ce qui a conduit à la fin de sa commercialisation dans les offres concernées.

Concernant l’aspect légal de cette évolution, les éléments partagés précédemment par @Ryry reprennent le cadre prévu en cas de modification des conditions contractuelles. Si vous souhaitez obtenir un avis ou entreprendre des démarches auprès des organismes compétents, vous êtes bien entendu libre de le faire.

Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience avec la communauté.

Bonne fin de journée !