sujet Re: ligue 1 par sfr dans Chaînes et bouquets TV

ligue 1 par sfr

Papa1 — Fri, 15 Aug 2025 18:41:59 GMT

J'ai souscrit à la chaine ligue 1 sur sfr. L'émission de ce soir devait démarrer à 19 h 30. Or il ne se passe rien. Je suis sur mon pc, les autres chaines fonctionnent.

Re: ligue 1 par sfr

Ryry — Fri, 15 Aug 2025 19:00:33 GMT

Bonjour @Papa1

J'ai souscrit à la chaine ligue 1 sur sfr. L'émission de ce soir devait démarrer à 19 h 30. Or il ne se passe rien. Je suis sur mon pc, les autres chaines fonctionnent.

En effet, très étrange (et apparemment anormal) :

constates-tu le même échec sur l'application SFR TV ?
utilises-tu bien les mêmes identifiants de client que ceux utilisés pour la souscription de l'option (car tu peux avoir une ligne fixe TV, et une ligne mobile par exemple)

Concernant ta souscription, l'avais-tu bien effectuée en tant que client SFR (via le bouton à gauche ci-dessous (et évidemment avec la bonne ligne si tu as plusieurs abonnement chez SFR) ? extrait de la page https://www.sfr.fr/tv-sfr/ligue1-seng-tv-sfr

À+

Re: ligue 1 par sfr

Papa1 — Fri, 15 Aug 2025 20:49:03 GMT

Merci.

Tout est réglé. La chaine a fonctionné en démarrant exactement au coup d'envoi. L'Ohème a perdu. Snif.

Re: ligue 1 par sfr

Ryry — Fri, 15 Aug 2025 21:10:23 GMT

Hello,

Parfait, zéro problème, c'est préférable 👍

À+

Re : ligue 1 par sfr

AlaeT — Mon, 18 Aug 2025 11:35:31 GMT

Bonjour @Papa, ravi de vous revoir sur la communauté, 😊

C'est génial que vous ayez pu regarder le match en direct dès son coup d'envoi. ⚽

@Ryry merci beaucoup pour ton intervention sur ce fil. Ta volonté d’aider les autres membres illustre parfaitement l’esprit collaboratif de la Communauté SFR.

Bonne journée à vous ! 😃

Re: ligue 1 par sfr

nicolasne03 — Fri, 22 Aug 2025 08:52:26 GMT

J’ai également le même soucis

j’ai eu le service client qui me dit que pour le moment ce n’est pas disponible sur l’application sfr TV

Actuellement en cela est très contraignant de ne pas profiter des services auxquelles on viens tout juste de s’engager !!

y a t il une date précise à laquelle les services vont fonctionner ?

Re: ligue 1 par sfr

BellevilleHill — Fri, 22 Aug 2025 09:07:13 GMT

Bonjour,

@nicolasne03 je pense qu'il y a une incompréhension. La chaine Ligue 1+ (canal 118) est bien disponible sur l'application SFR TV.

Pour en bénéficier, il est nécessaire d'avoir souscrit à l'offre sur la ligne SFR avec laquelle vous vous connectez à SFR TV.

Cordialement,

Re: ligue 1 par sfr

Papa1 — Fri, 22 Aug 2025 09:15:47 GMT

Bonjour,

Merci, la question est résolue depuis. Je me suis étonné sur le moment: un quart d'heure avant le match rien n'avait démarré, ce qui n'est pas dans les habitudes des chaines foot.

Re: Re : ligue 1 par sfr

christellere03 — Sat, 13 Sep 2025 17:35:27 GMT

Bonjour je pose ma question ici. Je me suis abonnée à la chaîne ligue 1+.

L’application est fonctionnelle sur ta mais quand je me connecte sur mon portable cela me demande m’abonner cela voudrait que cela marche uniquement sur tv et pas l’application mobile Sfr???

si c’est le cas c’est dommage vu le prix qu’on débourse

Re: Re : ligue 1 par sfr

Ryry — Sat, 13 Sep 2025 17:50:14 GMT

Bonjour @christellere03

Je crois que tu n'as pas bien suivi les discussions sur l'abonnement LIgue1+ (il y en a d'autres ici sur le forum SFR, et il y a aussi les informations disponibles sur les sites où tu as pris ton abonnement).

Pour résumeR il y a "2 sources" d'abonnement Ligue1+ différentes, avec des utilisations différentes :

s'abonner (et payer) directement à la ligue1 sur le site https://plus.ligue1.com/
- alors l'utilisation sera exclusivement sur PC par le site web de ligue1+ ou via les applications smartphones/tablettes officielles de ligue1+
- ils annoncent d'ailleurs d'autres périphériques connectés ultérieurement (lire le tout début de leurs informations https://ligue1plus.fr/conditionsgenerales/)
s'abonner (et payer) directement à son opérateur de box & décodeur TV (par exemple SFR nous concernant ici)
- alors l'utilisation sera différente : parmi les chaînes diffusées sur le décodeur SFR, et sur l'appli smartphones/tablettes de SFR (SFR TV)

D'après ce que tu écris j'ai l'impression que tu as mélangé les cas 1 et 2 : utiliser ton abonnement sur ta TV (donc paiement SFR) mais ensuite tenter d'utiliser l'application officielle LIgue1+ (au lieu de SFR TV).

À+

Re: Re : ligue 1 par sfr

christellere03 — Sat, 13 Sep 2025 20:21:15 GMT

Rebonsoir,

Merci de votre réponse.

Alors non je n’ai pas confondu ou peut être me suis je mal exprimée.

Jai l’application Sfr tv sur tablette et téléphone avec mes codes d’accès Sfr pour me connecter.

cest bien ici que malgré l’abonnement pris à Sfr qui marche sur la tv ne marche pas sur làpplication Sfr tv que ce soit sur mobile ou tablette.

Re: Re : ligue 1 par sfr

Ryry — Sun, 14 Sep 2025 08:29:29 GMT

Bonjour @christellere03

Alors non je n’ai pas confondu ou peut être me suis je mal exprimée.

Jai l’application Sfr tv sur tablette et téléphone avec mes codes d’accès Sfr pour me connecter.

cest bien ici que malgré l’abonnement pris à Sfr qui marche sur la tv ne marche pas sur làpplication Sfr tv que ce soit sur mobile ou tablette

Ah, parfait alors, je m'étais mépris en ayant l'impression que ton échec devait être dans l'utilisation de "l'autre" appli.

Donc pour répondre à ta question : "cela marche uniquement sur tv et pas l’application mobile Sfr???"

@BellevilleHill avait déjà donné la réponse 2 messages au-dessus de ta question :

La chaine Ligue 1+ (canal 118) est bien disponible sur l'application SFR TV.

Pour en bénéficier, il est nécessaire d'avoir souscrit à l'offre sur la ligne SFR avec laquelle vous vous connectez à SFR TV.

Donc, si tu utilises bien les BONS codes d'accès sur l'application SFR TV, tu dois y voir le contenu identique à la chaîne 118 de ton décodeur.

Attention, sur ce point aussi, certains clients se trompent et entrent les codes d'accès sfr de leur ligne mobile (qui n'est pas celle qui est abonnée puisque ce sont les codes d'accès de la ligne fixe qui bénéficient de l'abonnement souscrit sur la ligne fixe).

À+

Re: Re : ligue 1 par sfr

christellere03 — Sun, 14 Sep 2025 13:08:42 GMT

Alors effectivement je viens de me rendre compte que je suis connecté sur mon compte numéro de mobile mais avec mon numéro de fixe cela ne reconnaît pas mon identifiant donc cela bloque quelque part

Re: Re : ligue 1 par sfr

Ryry — Sun, 14 Sep 2025 14:25:59 GMT

Bonjour @christellere03

Alors effectivement je viens de me rendre compte que je suis connecté sur mon compte numéro de mobile

Donc ça ne pouvait pas marcher, tu avais fait l'erreur que j'évoquais

mais avec mon numéro de fixe cela ne reconnaît pas mon identifiant donc cela bloque quelque part

Non, tu te trompes encore je pense :

l'identifiant SFR de la ligne fixe n'est pas son numéro de téléphone
c'est l'adresse e-mail principale attribuée au compte client

Si tu es perdue dans les identifiants :

ton identifiant de ligne fixe est celui qui est écrit dans l'encart en haut à gauche de tes factures (de ligne fixe)
tout cela est expliqué en détail dans la fiche d'assistance SFR : https://assistance.sfr.fr/gestion-client/identifiant-mdp/identifiant-mot-de-passe-espace-client-mail.html

À+