sujet Abonnement Ligue 1 + dans Chaînes et bouquets TV

Abonnement Ligue 1 +

tarteauxfraises — Fri, 15 Aug 2025 10:28:14 GMT

Il semble que j'ai souscris 2 abonnements pour la chaine Ligue 1 +. :

celui lié à mon numéro de mobile
celui lié à mon numéro de fixe

En conséquence et s'agissant d'un même et seul foyer, est-il nécessaire d'en annuler une ou une reconnaissance automatique va pouvoir s’effectuer ?

En vous remerciant d'avance

Re: Abonnement Ligue 1 +

jeanfi03 — Fri, 15 Aug 2025 11:55:34 GMT

Bonjour @tarteauxfraises ,

Bienvenue sur La Communauté SFR ,

Nous n'avons pas un accès direct aux comptes clients.
Pour éviter de faire une fausse manipulation ,je vous conseille de contacter le service clients , un conseiller technique expliquez lui votre demande d'annuler l'abonnement Ligue 1 + pour le mobile ou le compte FIXE ? Personnellement c'est suivant votre connexion soit sur votre compte mobile , soit le FIXE ( chez certain abonnés ce n'est pas les mêmes codes )

Faites le via l'application : L'appli SFR & Moi rubrique : aide

Par téléphone au 1023 ou 09 70 83 1023. Mais attention c'est un jour férié ça rique d'être un peu lent , vaut mieux attendre demain Samedi.

Bon 15 Aout ,
Cordialement,
JE.

@jeanfi03

Re: Abonnement Ligue 1 +

Ryry — Fri, 15 Aug 2025 12:49:38 GMT

Bonjour @tarteauxfraises

En conséquence et s'agissant d'un même et seul foyer, est-il nécessaire d'en annuler une ou une reconnaissance automatique va pouvoir s’effectuer ?

Je pense que la "reconnaissance automatique", même si elle avait, n'annulera pas ni ton abonnement box ni ton abonnement mobile à ce service :

d'une part il faudrait qu'ils choisisse à ta place celui que tu veux conserver
d'autre part il n'y a rien d'interdit, et ce n'est même pas inutile, d'avoir 2 abonnements puisque le nombre d'écrans de visionnage est limité par abonnement : donc on pourrait très bien imaginer que tu as fais exprès de prendre 2 abonnements pour avoir jusqu'à 4 écrans si vous êtes nombreux chez vous... (car sand doute rare, mais c'est pour dire que 2 abonnements ça n'est pas totalement redondant).

=> donc je crois que si tu veux en voir un se retrouver être annuler, il faudra que tu fasses la démarche.

À+

Re: Abonnement Ligue 1 +

tytoon56 — Thu, 18 Sep 2025 16:57:08 GMT

Bonjour, j’ai le même problème que vous. J’ai 2 abonnements L1+, une par Sfr et une autre « externe » (soit disant mais qui apparaît également sur ma facture Sfr 🤔)

et je ne sais pas quoi faire (sachant que Sfr m’a dit que la leur ne pouvait pas être résiliée)

pouvez-vous m’aider svp 🙏🏽

merci.

Re: Abonnement Ligue 1 +

Ryry — Thu, 18 Sep 2025 22:11:18 GMT

Bonjour @tytoon56

-j’ai le même problème que vous. J’ai 2 abonnements L1+, une par Sfr et une autre « externe » (soit disant mais qui apparaît également sur ma facture Sfr 🤔)

Donc, vu ta remarque, tu as 2 abonnements Ligue1+ qui apparaissent sur ta facture SFR ?

un souscrit auprès de SFR que tu estimes normal
et un autre que SFR t'affirme comme externe et qui apparait quand même, en deuxième abonnement, sur ta facture SFR ?

=> très très très étrange, peux-tu nous faire une copie (en anonymisant les parties personnelles) de cette facture SFR ?

Par ailleurs, toi, dans tes souvenirs, qu'as-tu souscrit ?

Tu as fait la démarche de t'abonner 1 seule fois ? ou 2 fois ?
Où as-tu fait ces démarches : au téléphone via le service client de SFR ? sur ton décodeur en interactif ? sur le site web de Ligue1+ ? Ailleurs ?

À+