sujet Re: Re : Activation Disney plus dans Chaînes et bouquets TV

Activation Disney plus

lauram974 — Wed, 06 Mar 2024 14:16:57 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit à une offre sfr fibre power avec Disney plus inclus mais je n'ai pas encore reçu les identifiants pour accéder à Disney plus est-ce normal ? Ma ligne a été activé aujourd'hui le 6 mars.

Re : Activation Disney plus

Antony — Wed, 06 Mar 2024 15:03:58 GMT

Bonjour @lauram974,

Au moment de la mise en service de votre ligne, vous recevez un lien (SMS et mail) via lequel vous pouvez activer et créer votre compte, vous devriez donc recevoir ledit mail aujourd'hui, vérifiez votre boîte mail SFR.

Vous pouvez aussi activer votre compte directement depuis votre Espace Client > Gérer mes options. Sur une ligne Fixe, vous pouvez activer votre compte directement sur l’appli Disney+, sur votre décodeur TV.

Espérant avoir pu vous renseigner.

Vous souhaitant une agréable fin de journée !

Re: Activation Disney plus

yannickap01 — Fri, 06 Dec 2024 16:50:10 GMT

Normal il font croire que disney est gratuit pour appâter le client.

Ûne fois que tu as pris un abonnement fibre il font disparaître l'option, ensuite il te disent que c'est payant et que de toute manière ils ne peuvent rien faire car ils ont pas la main sur Disney.

C'est une personne du service expertise de sfr qui ma dit cela.

C'est honteux !!!

Re: Re : Activation Disney plus

angeliquedu08 — Fri, 21 Feb 2025 16:20:56 GMT

J'ai reçu le lien ainsi que le code d'activation de Disney mais quand je rentre le code il y a toujours le message d'erreur "une erreur est survenue veuillez réessayer"

Re: Re : Activation Disney plus

AlaeT — Mon, 24 Feb 2025 11:52:18 GMT

Bonjour @angeliquedu08 et bienvenue dans la communauté d’entraide SFR,

Concernant l'activation de votre option Disney, qu'en est-il de la situation aujourd'hui ? Continuez-vous à rencontrer ce message d'erreur lors de votre démarche ?

Bonne journée.

Re: Re : Activation Disney plus

AlaeT — Mon, 03 Mar 2025 15:17:50 GMT

Bonjour @angeliquedu08,

Sans retour de votre part, je suppose que votre problématique a été résolue.

Je verrouille donc ce topic et vous souhaite une bonne journée !