https://la-communaute.sfr.fr/t5/cha%C3%AEnes-et-bouquets-tv/r%C3%A9siliation-abonnement-sfr-box/m-p/2458883#M16815 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12728874">@aureliean02</a>,</P> <P>Bienvenue sur la Communauté SFR ! <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> <P>Sachez que si vous n'arrivez pas à effectuer la démarche en ligne vous pouvez contacter un conseiller par téléphone au <STRONG>1023</STRONG> ou 09 70 83 10 23 (appel gratuit), du lundi au samedi, de 8h à 20h. Il vous communiquera l'adresse postale à laquelle envoyer votre courrier de résiliation.&nbsp;Différentes adresses postales sont disponibles sur Internet donc je vous encourage à prendre en compte uniquement&nbsp;à l’adresse communiquée par un conseiller du Service Client SFR.</P> <P>Belle journée à vous, <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> Fri, 23 Aug 2024 11:37:41 GMT Léa 2024-08-23T11:37:41Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/cha%C3%AEnes-et-bouquets-tv/r%C3%A9siliation-abonnement-sfr-box/m-p/2458843#M16814 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>J’ai souscrit à un abonnement il y a une semaine qui m’engage sur 1 an. J’ai changé d’avis, et me suis rétractée. J’ai eu un opérateur sfr en ligne le lundi 19 août (nous sommes le 23 août) qui m’a dit qu’elle a bien annulé l’engagement de l’abonnement. Depuis, je souhaite résilier mon abonnement mais sur mon espace personnel je n’y arrive pas, pouvez vous s’il vous plaît m’expliquer pourquoi je n’arrive pas à résilier en ligne ? Merci&nbsp;</P> Fri, 23 Aug 2024 00:48:04 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/cha%C3%AEnes-et-bouquets-tv/r%C3%A9siliation-abonnement-sfr-box/m-p/2458843#M16814 aureliean02 2024-08-23T00:48:04Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/cha%C3%AEnes-et-bouquets-tv/r%C3%A9siliation-abonnement-sfr-box/m-p/2458883#M16815 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12728874">@aureliean02</a>,</P> <P>Bienvenue sur la Communauté SFR ! <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> <P>Sachez que si vous n'arrivez pas à effectuer la démarche en ligne vous pouvez contacter un conseiller par téléphone au <STRONG>1023</STRONG> ou 09 70 83 10 23 (appel gratuit), du lundi au samedi, de 8h à 20h. Il vous communiquera l'adresse postale à laquelle envoyer votre courrier de résiliation.&nbsp;Différentes adresses postales sont disponibles sur Internet donc je vous encourage à prendre en compte uniquement&nbsp;à l’adresse communiquée par un conseiller du Service Client SFR.</P> <P>Belle journée à vous, <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> Fri, 23 Aug 2024 11:37:41 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/cha%C3%AEnes-et-bouquets-tv/r%C3%A9siliation-abonnement-sfr-box/m-p/2458883#M16815 Léa 2024-08-23T11:37:41Z