sujet Activation bouquet dans Chaînes et bouquets TV

Activation bouquet

marie theresede03 — Thu, 03 Aug 2023 17:03:33 GMT

Bonjour,

Ma souscription a bien été prise en compte cet après-midi pour le bouquet CINE+ BY SFR

Mais rien n'arrive et je vais devoir retourner à une chaîne

Combien de temps faut-il ? Si ça dure la nuit je peux attendre mais pas plus, sinon j'abandonne. Mais j'espère que les 9,99€ ne seront pas retirés. C'est quand même dommage de ne pas avoir le service rapidement. Et j'ai lu pour les autres visiteurs, je ne suis pas la seule. Que se passe t'il ?

Merci de me répondre rapidement.

Re : Activation bouquet

Yann — Fri, 04 Aug 2023 08:22:54 GMT

Bonjour @Marie theresede03 et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide.
De quand date votre souscription à ce bouquet ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Re : Activation bouquet

Yann — Tue, 08 Aug 2023 10:27:56 GMT

Bonjour @Marie theresede03
Sans retour de votre part, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller du Service Client SFR.
En vous souhaitant une bonne journée.