sujet Replay SYFY et 13ème rue dans Chaînes et bouquets TV

Replay SYFY et 13ème rue

phiphi67 — Sun, 25 Jun 2023 20:51:40 GMT

Bonjour,

Sur le replay de SYFY et 13ème rue il est indiqué depuis quelques jours que prochainement les programmes ne seront plus disponibles que sur le replay UNIVERSAL +. Or les chaînes SYFY et 13ème rue sont gratuites (selon les offres) mais le replay UNIVERSAL + est payant, lui. Il faut s'y abonner (comment d'ailleurs ?).

Cela veut il dire que bientôt nous n'aurons plus que les 2 chaînes dans nos offres mais plus le replay ? Quelqu'un a t'il des infos à ce sujet ?

Re : Replay SYFY et 13ème rue

Yann — Mon, 26 Jun 2023 12:33:27 GMT

Bonjour @phiphi67
Ces chaînes sont proposées dans le bouquet de chaînes Divertissement & Découverte.
En vous souhaitant un bon après-midi.

Re: Re : Replay SYFY et 13ème rue

michelko04 — Fri, 28 Jul 2023 09:23:05 GMT

Bonjour , je ne comprend pas votre réponse... pourrons nous voir ou non les replays de syfy et 13 rue dans notre abonnement sans payer ?

Re: Replay SYFY et 13ème rue

michelko04 — Fri, 28 Jul 2023 09:24:56 GMT

merci pour la question , j'aimerai aussi en savoir plus

Re: Replay SYFY et 13ème rue

Yann — Fri, 28 Jul 2023 11:29:57 GMT

Bonjour @michelko04
Comme indiqué plus haut, il faut souscrire au bouquet Divertissement & Découverte en plus de votre abonnement.
En vous souhaitant un bon après-midi.

Re: Replay SYFY et 13ème rue

phiphi67 — Fri, 28 Jul 2023 14:07:51 GMT

Bonjour,

Je n’avais pas réagi à la réponse de Yann parce que effectivement ça ne répondait pas à ma question.

Le bouquet Divertissement et découvertes n’est pas accessible à tout le monde. J’ai le forfait Power et ce bouquet n’est pas dans les options auxquelles je peux souscrire. Sans doute d’ailleurs parce que toutes les chaînes qui y figurent sont déjà comprises dans mon offre.

Pour ce qui est des replays SYFY et 13eme rue, j’ai découvert hier que le replay UNIVERSAL + est maintenant accessible gratuitement. Avant il était écrit "souscrire". C’est pareil d’ailleurs pour la chaîne DREAMWORKS. Ça règle donc le problème quand les replays SYFY et 13ème rue vont disparaître ("prochainement" comme c’est écrit).

Par contre je ne sais pas si c’est pareil pour tout le monde ni si ça va rester comme ça. On verra.

Re: Replay SYFY et 13ème rue

michelko04 — Wed, 02 Aug 2023 04:30:16 GMT

merci phiphi67 , j'irai vérifier sur universal +

Re: Re : Replay SYFY et 13ème rue

jean-michelbo06 — Sat, 30 Sep 2023 07:44:51 GMT

Bonjour, je suis abonné au bouquet GEN et il y a dedans 13eme rue, cependant je ne peux pas accéder au replay de cette chaîne sur universal+

Re: Replay SYFY et 13ème rue

jean-michelbo06 — Sat, 30 Sep 2023 07:46:19 GMT

Bonjour, je suis abonné au bouquet GEN dont 13eme rue fait partir mais, à aujourd'hui, le replay universal+ ne me permet pas de la regarder

Re: Replay SYFY et 13ème rue

Yann — Sat, 30 Sep 2023 09:28:30 GMT

Bonjour @jean-michelbo06,
Je vous renvoie à la réponse de @phiphi67 concernant l'accès au replay de 13ème rue, ce dernier est en effet intégré dorénavant à Universal+.
Sur la question du replay Universal+ qui contient les replays Syfy, 13e rue, E! et Dreamworks :
Initialement, ces 4 chaines live avaient 4 Replay distincts. Un utilisateur qui avait accès à la chaine Syfy avait accès au Replay Syfy, mais n’avait pas accès au replay Universal+.
- Les chaines NBCU (13e rue, Syfy, E!) ont basculé sur le replay unifié
- et les replays de ces 3 chaines ont été supprimés.
Désormais, la lecture du replay Universal+ est autorisé pour tout client qui possède une des 4 chaines.
Vous devriez pouvoir accéder à ce replay.
N'hésitez pas à relancer votre Box en effectuant un redémarrage électrique.
Bonne journée.

Re: Replay SYFY et 13ème rue

karimada01 — Sun, 01 Oct 2023 09:35:44 GMT

Bonjour je n'arrive pas à accéder au replay de Syfy sur Universal+. Il y a une casse s'abonner mais je suis déjà abonné à Syfy donc je ne comprends pas. J'ai éteint et rallumer ma box et rien n'a changé. Merci de m'expliquer comment je dois procéder

Re: Replay SYFY et 13ème rue

laurenceve03 — Sun, 01 Oct 2023 13:55:59 GMT

Bonjour Yann

Il serait de bon ton d'en informer les personnes qui répondent au service client téléphone

Hier ils m'ont dit c'est comme ça la chaine 13eme rue ne veut plus faire de replay...

Merci pour votre explication bien plus logique

Re: Re : Replay SYFY et 13ème rue

juliebr01 — Sun, 01 Oct 2023 19:37:23 GMT

Je paye le bouquet decouverte ou il a 52 ieme rue syfy et E! Et je n’ai plus acces au relay de ces émissions !!!

pourquoi?

Re: Replay SYFY et 13ème rue

Yann — Mon, 02 Oct 2023 08:57:57 GMT

Bonjour à toutes et tous,
Vous n'avez pas accès à Universal+ ? Un bouton "s'abonner" apparaît lorsque vous vous rendez sur ce dernier ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Re: Replay SYFY et 13ème rue

sosolyon — Fri, 06 Oct 2023 21:29:12 GMT

Alors pourquoi j ai accès sur l appli donc sur ma tablette au nouveau replay universal ( j ai accès aux chaînes dans mon abonnement) mais sur la box je dois souscrire à qq chose que j avais gratuitement avant pour voir le replay de ces chaînes....c est de pire en pire sfr

Re: Replay SYFY et 13ème rue

Manu69 — Sat, 07 Oct 2023 16:52:08 GMT

Bonjour à tous. Je suis abonné à l'offre Fibre Power avec les chaînes Syfy et 13e rue et je confirme que les replay individuels ont été supprimés. On peut les retrouver regroupés dans le replay Universal + , aucun problème de mon côté. Voilà pour mon retour personnel sur la question. Bon replay à tous

Re: Replay SYFY et 13ème rue

sosolyon — Sat, 07 Oct 2023 17:29:24 GMT

J ai redémarrer le décodeur fait la mise à jour ...mais j ai toujours souscrire alors que j ai bien accès aux chaînes dans mon abonnement ET que qu'à d je suis sur l appli j ai accès aux replay de universal.

La je suis au bout de mes capacités à trouver seule la solution

Re: Replay SYFY et 13ème rue

jean-michelbo06 — Mon, 09 Oct 2023 15:17:00 GMT

Bonjour,

je suis abonné au bouquet "gen" et je peux donc regarder 13eme rue et syfy, mais je ne plus les regarder en replay?

Pourquoi?

Merci

Re: Replay SYFY et 13ème rue

patche — Tue, 10 Oct 2023 22:48:37 GMT

Je n'ai toujours plus accès au replay de 13e Rue ni Syfy malgré mon abonnement à ces deux chaînes avec mon abonnement SFR power TV. Si je veux accéder au replay de ces 2 chaines que l'on trouve maintenant seulement dans Universal+ , je n'ai que la possibilité de cliquer sur s'abonner , donc je n'ai plus accès à ces deux chaînes en replay. Je ne vois pas pourquoi je devrais payer un deuxième abonnement pour ces deux chaînes qui sont dans mon offre choisie, peut-on m'expliquer comment faire pour résoudre ce problème. Apparemment je ne suis pas la seule dans ce cas-là.

J'attends avec impatience une réponse avec solution

Re: Replay SYFY et 13ème rue

patche — Tue, 10 Oct 2023 22:50:33 GMT

Contrairement au message de Yann je n'ai pas accès gratuitement au replay de la chaîne Universal +