sujet Re: Re : Abonnement RMC sport souscris mais impossible de regarder RMC dans Chaînes et bouquets TV

Abonnement RMC sport souscris mais impossible de regarder RMC

pierrebe09569987 — Fri, 12 May 2023 17:21:49 GMT

J'ai souscris un abonnement RMC sport, j'ai reçu le mail de confirmation, j'ai bien été débité du montant de l'abonnement(pour ça aucun soucis de votre côté c'est très rapide).

Cependant quand je me connecte avec mes identifiants, on m'indique que je n'ai aucun abonnement en cours, que faire pour résoudre ce problème (à part passer chez canal +) ?

Re : Abonnement RMC sport souscris mais impossible de regarder RMC

Yann — Sat, 13 May 2023 09:20:01 GMT

Bonjour @pierrebe09569987
Je vous invite à retenter de vous connecter aujourd'hui. L'activation définitive de votre compte peut prendre environ 24 h suivant les cas.
Bonne journée à vous.

Re: Re : Abonnement RMC sport souscris mais impossible de regarder RMC

baptistedem07 — Mon, 15 May 2023 23:01:03 GMT

Bonjour je suis abonné depuis plus d un an et impossible de me connecter via ma play depuis 3 jours code 0601 comment faire ?

Re: Re : Abonnement RMC sport souscris mais impossible de regarder RMC

Yann — Tue, 16 May 2023 13:18:23 GMT

Bonjour @baptistedem07,
Vous rencontrez un souci de connexion sur votre PlayStation ? Quel est votre modèle de box SFR ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Re: Re : Abonnement RMC sport souscris mais impossible de regarder RMC

Mous6938mn — Tue, 16 May 2023 20:05:01 GMT

Bonjour j’ai exactement le même problème que le monsieur. Code erreur 0601 sur ma PlayStation 4 depuis 1 semaines maintenant. Mon équipement SFR Boxe 8 THD

Re: Re : Abonnement RMC sport souscris mais impossible de regarder RMC

Yann — Wed, 17 May 2023 12:05:12 GMT

Bonjour @Mous6938mn
Je vous invite à suivre les pistes mentionnées dans ce sujet : https://bit.ly/3MzImSo
Bon après-midi à vous.

Re: Re : Abonnement RMC sport souscris mais impossible de regarder RMC

Mous6938mn — Wed, 17 May 2023 14:52:13 GMT

Bonjour Yann. Il n’y a pas mon cas mentionner sur le liens. Le miens et que je me connecte sur console ? Que faire ?

Re: Re : Abonnement RMC sport souscris mais impossible de regarder RMC

Yann — Wed, 17 May 2023 16:29:55 GMT

Bonjour @Mous6938mn
Il y a actuellement un incident en cours sur RMC Sport, impactant l'application sur TV connectées et Playstation avec erreur le code d'erreur 0601 bloquant la connexion.
Les équipes techniques SFR sont sur le pont pour résoudre ce dernier au plus vite.
Bonne soirée à vous.

Re: Re : Abonnement RMC sport souscris mais impossible de regarder RMC

utilisateur_supprimé — Thu, 18 May 2023 18:55:23 GMT

Merci yann en effet sur tv lg impossible de se connecter