sujet Re : RMC sport offert 1 an dans Chaînes et bouquets TV

RMC sport offert 1 an

nicolasjo08 — Fri, 05 May 2023 06:45:39 GMT

bonjour

à l'installation de la fibre SFR m'avait dit qu'ils offraient RMC sport pendant 1 an

hors l'option n'est pas active

comment faire ?

MErci

Re: RMC sport offert 1 an

jeanfi03 — Fri, 05 May 2023 07:05:52 GMT

Bonjournicolasjo08 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR,

Contactez le service commercial clients SFR qu'ils vérifient votre contrat avec les "options" :

Pour cela vous avez sur votre Espace Client (en bas à droite "besoin d'aide")

Ensuite ils vous proposent de vous mettre en relation avec un conseillé soit en MP soit par téléphone

Ou demandez de l'aide sur Twitter à SFR_SAV en MP.

Vous pouvez suivre votre dossier partout.

Bonne chance.

Cordialement,

Re : RMC sport offert 1 an

Valentin — Fri, 05 May 2023 15:21:27 GMT

Bonjour @nicolasjo08,

Dans votre situation il est en effet nécessaire de prendre contact avec un conseiller SFR ayant accès à votre dossier, comme préconisé par @jeanfi03 (merci pour l'intervention !). Afin de faire le points sur votre contrat et vos options, je me permets de vous orienter vers un conseiller via l'appli SFR& Moi. Pour ce faire, allez dans la rubrique Aide > Nous contacter > Poser une question commerciale > Poser une question par messagerie et laissez vous guider.

En vous souhaitant un excellent week-end 😉