sujet Re : Filmo dans Chaînes et bouquets TV

Filmo

jean-philippela04 — Sat, 28 Jan 2023 16:28:46 GMT

Bonjour

j’ai pris l’option Sfr cinéma et quand je veux accéder à filmo on me demande de m’abonner alors que cela fait partie de mon offre

chaque appel pour signaler ce problème est resté infructueux

pouvez vous m’aider ?
cordialement

merci

Re : Filmo

Yann — Mon, 30 Jan 2023 13:06:13 GMT

Bonjour @jean-philippela04 et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide,

Concernant votre accès à Filmo TV, si un redémarrage électrique de votre décodeur TV n'a rien donné, il s'agit sans doute d'un problème de droits d'accès au service. En ce sens, je vous invite à relancer à insister auprès du Service Client SFR.
En vous souhaitant une bonne journée.