sujet Re : SFR SUR ANDROID NVIDIA dans Chaînes et bouquets TV

SFR SUR ANDROID NVIDIA

pascalle03 — Fri, 22 Jul 2022 17:20:59 GMT

Bonjour depuis quelques jour sur SFR PLAY avec une NVIDIA SCHIELD j'ai toujour les sous titre meme si je coche sans

Cordialement

Re: SFR SUR ANDROID NVIDIA

Ryry — Fri, 22 Jul 2022 22:09:30 GMT

Bonjour,

Manifestement le même problème dont on parle dans cette autre discussion : https://la-communaute.sfr.fr/t5/services-tv/impossible-de-d%C3%A9sactiver-sous-titres-sfr-play/m-p/2...

Autant tous se retrouver là-bas...

À+

Re : SFR SUR ANDROID NVIDIA

Yann — Sat, 23 Jul 2022 11:38:58 GMT

Bonjour @pascalle03
Les équipes techniques sont sur le pont actuellement pour résoudre un problème identifié sur SFR TV8 dans les meilleurs délais. En attendant, vous pouvez désactiver les sous-titres lorsque vous êtes en plein écran, en cliquant sur la roue crantée > Sous-titres > Désactivé.
Concernant SFR Play, je vous invite à faire remonter le dysfonctionnement directement auprès des équipes techniques via : support.android@sfr.com
En vous souhaitant une bonne journée.

Re: Re : SFR SUR ANDROID NVIDIA

pascalle03 — Mon, 25 Jul 2022 06:26:23 GMT

Bonjour, je suis sur SFR play et si je coche sans les sous titre sont toujour present

Re: Re : SFR SUR ANDROID NVIDIA

Ryry — Mon, 25 Jul 2022 09:35:45 GMT

@pascalle03

Pas plus de solution actuellement que ce que suggérais @Yann juste au-dessus de ton message pour SFR PLAY...