sujet Re: Re : bein 1 et 2 dans Chaînes et bouquets TV

bein 1 et 2

jomardsh01 — Mon, 13 Jun 2022 19:08:54 GMT

Bonjour,

Depuis plusieur jours, plus possible de regarder Bein 1 et 2 sur mon ordinateur portable. Le streaming ne s'active pas et l'écran reste noir avec trois petits points qui clignotent quand on click sur le play. Etonnamment les autres chaines Bein fonctionnent (3,4, etc.) et aussi Bein 1 et 2 sur mon appli telephone portable.

Comment résoudre ce problème ?

Merci

Re : bein 1 et 2

Valentin — Tue, 14 Jun 2022 07:36:32 GMT

Bonjour @jomardsh01 et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !

Pour vous aider à solutionner ce dysfonctionnement, je vous invite à contacter un technicien SFR en passant par le tchat technique. Il fera son maximum pour que vous ayez de nouveau accès à vos chaînes BeIN Sports 1 et 2.

En vous souhaitant une bonne journée.

Re: Re : bein 1 et 2

jomardsh01 — Tue, 14 Jun 2022 14:46:09 GMT

bonjour,

je suis un client chez 100% digital (RMC + bein) , je trouve pas une manière pour contacter ou resoudre.

Re: Re : bein 1 et 2

Valentin — Wed, 15 Jun 2022 12:35:49 GMT

Bonjour et merci pour votre retour !

Si ce dysfonctionnement est toujours d'actualité, je vous invite à en faire part à un conseiller sur le Chat SFR 100 % Digital en cliquant sur parler à un conseiller !

Bonne journée 🙂

Re: Re : bein 1 et 2

Ryry — Wed, 15 Jun 2022 20:55:53 GMT

Bonjour @jomardsh01

Ton problème rejoint-il celui déjà déclaré avant toi sur ces 2 chaînes, concernant l'appllication SFR TV 8 ou le site http://tv.sfr.fr ?

https://la-communaute.sfr.fr/t5/cha%C3%AEnes-et-bouquets-tv/probl%C3%A8me-sur-bein-1-et-2/m-p/2369970#M13226

Sur quel outil tentes-tu de visionner ces 2 chaînes ?

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