sujet Re: rmc sport dans Chaînes et bouquets TV

rmc sport

jonathanho02 — Mon, 25 Apr 2022 23:33:13 GMT

bonsoir/bonjour, j'utilise rmc sport via le player sur chrome via un abo sfr que je possède, la chaine bein sport 1/2 ne marche plus depuis quelques jours, elle ne se charge pas, mais tous les autres chaines marchent sans soucis y compris rmc sport , un soucis spécifique avec bein sport que je dois leur rapporter ou bien un soucis en particulier ? un moyen de réparer ca ? j'ai essayé avec firefox et même problème

merci bien

Re : rmc sport

Robert26 — Wed, 27 Apr 2022 06:59:25 GMT

Bonjour @jonathanho02,

En effet, si vous avez essayé les manipulations d'usage sans succès (changer de navigateur, désactiver les extensions de type bloqueur de publicités, essayer avec et sans navigation privée...), le mieux est de signaler le souci à un conseiller afin qu'il puisse faire le nécessaire :).

Bonne journée !

Re: rmc sport

Flanagan — Tue, 14 Jun 2022 08:45:37 GMT

Bonjour jonathanho02,

Il se peut que ce problème soit lié à un nombre maximum d'équipements associés à votre compte.

Pour y remédier, vous pouvez aller sur rmcsport.tv, dans les réglages de votre compte (une fois que vous êtes connecté :)), section "Appareils connectés", et supprimer des équipements de la liste (il doit y en avoir moins de 5). Puis vous vous déconnectez/reconnectez et le problème devrait être résolu.

Bonne journée,

Flanagan

Re: rmc sport

florantme01 — Sat, 27 Aug 2022 08:27:27 GMT

Merci beaucoup pour cette réponse que j'ai cherché pendant un bon moment. Vous devriez la faire apparaitre dans les conseils de base et surtout, en informer les conseillers du 1023!